社区 发现 Amazon 头次操作Amazon德国站就遇到产品有瑕...
头次操作Amazon德国站就遇到产品有瑕疵无法销售的问题，发了FBA不带电的不带液体的普货，等入库后发现全都显示不可售， 开case问客服，得到图2回复说产品有瑕疵，请问这是哪里遇到问题了呢，请求帮助？
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头次接触德国站点，就遇到产品瑕疵问题无法销售，
德国站注册了vat，也已经上传，
产品也发了FBA不带电的不带液体的普货，等入库后发现全都显示不可售，
开case问客服，得到图2回复说产品有瑕疵，请问这是哪里遇到问题了呢，大神们这个怎么解决呢？
图1（Amazon后台）
图2（Case回复）
德国站注册了vat，也已经上传，
产品也发了FBA不带电的不带液体的普货，等入库后发现全都显示不可售，
开case问客服，得到图2回复说产品有瑕疵，请问这是哪里遇到问题了呢，大神们这个怎么解决呢？
图1（Amazon后台）
图2（Case回复）
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小熊姐姐weibo熊大跨境创业 - AMZ运营第7年创业合伙第4年中庸易经践行第3年，一直3C类目深耕。欢迎交流学习
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当下的情况是：
1. 客服回答的产品有瑕疵，说“库房检查发现库存与详情页面不匹配，不具有商品信息中所描述的外观或功能且没有明显残损的库存”-------具体是什么详情页面？为何不匹配呢？题主还得好好从链接上找找原因看看。另外一般“新品”被判为“瑕疵”不可售的政策，也可能是“出现任何划痕、刮伤、凹痕、磨损、摺痕、撕裂或其他不能作为新品接受的迹象”。
2. 而且也说明了方向：不再接受重新检查或转移的指令------------具体是什么原因，还是得不停的开case，看客服怎么讲。
另外还需要确定是否可以申诉，还是已经拒死，不再接受重新检查的指令，
不然就只能去移库，
3. 只能移除订单处理。------真的迫不得已必须要移仓的情况下，还得在海外仓检查好包装之类的，产品信息之类的，到底什么地方不对。
不过话说回来，我们做欧洲这么多年，普货的话，我们有时候listing只填了标题什么的，也是正常入仓的，除非各别包装损坏，被挪到不可售去了，目前没有遇到别的原因。可能是不是快递导致X外观或包装X部位被损坏了，导致整票货都坑进去了。
如果要赶旺季的话，还是建议快递再发一票过去到新链接去，这个移仓的，慢慢处理吧，不耽误产品推广。
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1. 客服回答的产品有瑕疵，说“库房检查发现库存与详情页面不匹配，不具有商品信息中所描述的外观或功能且没有明显残损的库存”-------具体是什么详情页面？为何不匹配呢？题主还得好好从链接上找找原因看看。另外一般“新品”被判为“瑕疵”不可售的政策，也可能是“出现任何划痕、刮伤、凹痕、磨损、摺痕、撕裂或其他不能作为新品接受的迹象”。
2. 而且也说明了方向：不再接受重新检查或转移的指令------------具体是什么原因，还是得不停的开case，看客服怎么讲。
另外还需要确定是否可以申诉，还是已经拒死，不再接受重新检查的指令，
不然就只能去移库，
3. 只能移除订单处理。------真的迫不得已必须要移仓的情况下，还得在海外仓检查好包装之类的，产品信息之类的，到底什么地方不对。
不过话说回来，我们做欧洲这么多年，普货的话，我们有时候listing只填了标题什么的，也是正常入仓的，除非各别包装损坏，被挪到不可售去了，目前没有遇到别的原因。可能是不是快递导致X外观或包装X部位被损坏了，导致整票货都坑进去了。
如果要赶旺季的话，还是建议快递再发一票过去到新链接去，这个移仓的，慢慢处理吧，不耽误产品推广。