问题描述：日本站的收款账号信息填写错误，于是修改了收款账号信息之后，亚马逊发邮件告知我账户需要修改密码才能登录账号，可我没有在邮件里的链接修改密码，而是直接在亚马逊登录页面修改了密码，然后登录就提示账号被锁定，我尝试了再次修改密码也不管用，依然是锁定状态。
 
我开了很多case，也打过很多国际电话，最后有个美国客服告知我，我账号被永久锁定了，在这账户下面看不到任何信息或者可以有任何的操作按钮，可是我的店铺是正常的状态，因为我是通过我的新加坡账户进去后台的。
 
现在又遇到一个问题就是，我用新加坡账户进去看不到我的品牌，品牌备案页面就是显示完全没有备案的状态，可是我问了客服，他说我美国账户下的品牌备案现在是正常状态，没有问题。
 
如果我看不到我的品牌，我就没有办法把品牌授权到欧洲站，所以品牌看不到的问题我怀疑就是那个邮箱被锁定导致的，最终还是要把美国账户问题解决了才能解决所有问题。
 
另外，我店铺没有客户经理。
 
我需要的帮助是：
1.如何申述账号解封？具体方法？
2.账号被锁定会有哪些影响？
3.假设账户解锁不了的情况下，我现阶段重新备案品牌在新加坡账户下，会管用吗？