社区 发现 Amazon 货件装箱错误导致亚马逊仓库收货有差异怎么...
货件装箱错误导致亚马逊仓库收货有差异怎么办?货件里没有的产品会被弃置吗?会不会被记物流绩效?
实际装箱是这样
货件1 SKUA50个 SKUB50个 SKUC30个 地址是
货件1 SKUC49 SKUD49 地址是
现在的问题是
1.亚马逊是否是按照货件装箱的来接收产品,货件里没有的产品会被弃置吗?
2.亚马逊是否会全部接收到我的产品?
3.是否需要开case要求客服展开调查?
4.展开了调查能不能找到其余的产品?
5.会不会被记物流绩效?
9 个回复
路克鲁克 - 戒骄戒躁 多看多学
赞同来自:
如果你箱内sku与货件内sku不符的产品就会被清出来
货件完成了就可以开 货件数量差异性调查
以前是可以让亚马逊把跟货件不符的产品单独分出来,但是要发海外仓重新贴标建货件才能入库
1.亚马逊是否是按照货件装箱的来接收产品,货件里没有的产品会被弃置吗?
接收的只有货件内的sku,其余的要开调查,找客服沟通看能不能分类出来
2.亚马逊是否会全部接收到我的产品?
这个大概率不会,因为你货件内商品与实际不一致,通过外箱标扫描查不到
3.是否需要开case要求客服展开调查?
单独开case可能要扯皮一段时间,但也能开,货件内的差异性调查效果会好一些
4.展开了调查能不能找到其余的产品?
我以前是可以的,就算找到了估计也是要转出海外仓重新标建货件才能入库
5.会不会被记物流绩效?
数差不是很大估计不会,这个我目前还没遇到,不能很准确的答复
路克鲁克 - 戒骄戒躁 多看多学
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如果你箱内sku与货件内sku不符的产品就会被清出来
货件完成了就可以开 货件数量差异性调查
以前是可以让亚马逊把跟货件不符的产品单独分出来,但是要发海外仓重新贴标建货件才能入库
1.亚马逊是否是按照货件装箱的来接收产品,货件里没有的产品会被弃置吗?
接收的只有货件内的sku,其余的要开调查,找客服沟通看能不能分类出来
2.亚马逊是否会全部接收到我的产品?
这个大概率不会,因为你货件内商品与实际不一致,通过外箱标扫描查不到
3.是否需要开case要求客服展开调查?
单独开case可能要扯皮一段时间,但也能开,货件内的差异性调查效果会好一些
4.展开了调查能不能找到其余的产品?
我以前是可以的,就算找到了估计也是要转出海外仓重新标建货件才能入库
5.会不会被记物流绩效?
数差不是很大估计不会,这个我目前还没遇到,不能很准确的答复