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山海鲸xyz - 90后运营,单干中
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12 个回复
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我们触发原因是因为CA新增的收款账号跟US收款账号不一致,且没有事先开case联系客服报备。估计你也是这个情况吧
最简单的避免方式就是下回添加直接用同一个收款账户,或者先开case报备你要替换的收款账户信息,等客服回复了你再操作就没事了
===
这个是亚马逊风控自动触发的,会把账号锁定,所以目前店铺状态是不可售的,你的产品也不会展示,跟产品状态无关
===
你现在先重置密码,然后不要急着添加收款账户,要先开case,解释下事情原由+告知对方你要添加的收款信息,等回复再操作就没事了,两个站点都是一样要开case。要邮件模板的话私信我
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