社区 发现 Amazon 产品本身不是成人用品，被扫到判为成人用品...
产品本身不是成人用品，被扫到判为成人用品，但是是另外一种受限商品，这种情况该怎么申诉？
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今天发现链接变狗，被判为色情成人用品。产品本身是脱毛仪，上面有模特图，比较暴露，可能因为图片被扫，也有可能是文案。目前已经修改了listing，排查了文案和图片，可疑的地方已经删除。
邮件说如果认为该商品是亚马逊上面允许销售的，需要提供能证明的证据和文件去申诉。
现在卡着我的问题是，要证明不是成人用品，那就必须跟亚马逊说明这是什么东西，怎么使用。那就肯定要说明是脱毛仪，而脱毛仪也属于亚马逊受限商品，是通过规避关键词上架的，并没有FDA证书。那么，我跟亚马逊承认这是脱毛仪，但也是受限商品，会不会仍然是变狗。好难，请教一下申诉的思路该是什么样的呢？
另外2个小问题：
（1）这种有过违规成人用品记录的，以后亚马逊会秋后算账封号吗？
（2）还有提供补开的发票，能够作证该产品并非成人用品吗？跪谢！
邮件说如果认为该商品是亚马逊上面允许销售的，需要提供能证明的证据和文件去申诉。
现在卡着我的问题是，要证明不是成人用品，那就必须跟亚马逊说明这是什么东西，怎么使用。那就肯定要说明是脱毛仪，而脱毛仪也属于亚马逊受限商品，是通过规避关键词上架的，并没有FDA证书。那么，我跟亚马逊承认这是脱毛仪，但也是受限商品，会不会仍然是变狗。好难，请教一下申诉的思路该是什么样的呢？
另外2个小问题：
（1）这种有过违规成人用品记录的，以后亚马逊会秋后算账封号吗？
（2）还有提供补开的发票，能够作证该产品并非成人用品吗？跪谢！
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商标专利版权yuki - 五年多亚马逊品牌备案经验分享交流，擅长亚马逊品牌备案。微信公众号：如何不上班也有钱；小红书：CADMON2023
赞同来自: FeiFeizz 、 Fushengdaxia 、 SEAN666 、 ye781946005 、 猜猜我是谁的菜
下面附上一些误判的一些申诉方法，（来源于知友的方法）
一．用模板刷新页面，标题，五点，描述，尽量简单点（在我们上传listing内容的时候，包括标题、五点描述、产品描述以及图片，都不要包括性暗示的信息，因为亚马逊对这些内容比较敏感，一旦被抓取到被标记之后，就很难申诉成功了。）
二．可以研究友商的listing，如果发现他们的产品一直没有被标记而可以正常投放广告，我们可以把他们的ASIN码或者链接保存下来
三、确认模板刷新完成后开英文case（不确定还有没有敏感词，或者图片容易被识别为成人用品的话，开case之前让客服后台刷新一下，帮忙看下）：Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Need more help with this issue?Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error， 开case的时候，在case正文提交poa，要包含：简述申诉原因，产品是什么，详细描述用途，性能，说明就是个generic的XX产品，列举一下成人用品是什么产品，而你的产品是XX，二者完全是不一样的，明确自己产品是误判，希望恢复链接（开case向亚马逊客服进行申诉。在邮件中认真地说明自己的产品不是成人用品，而是一款普通产品，举例说实际是用在哪些具体场景中的。并将第二步收集到的ASIN码或链接粘贴到邮件中，告诉亚马逊客服自己的产品和他们是一样的（举例是为了让审核人员有参考。审核人员为了体现公平性，移除你产品的标记可能性会更大））
开case有以下几点建议
1.提供产品ASIN，说明产品实际类目；
2.图片证明，例如广告无效，前台大类搜索不到等相关截图；
3.文字说明，必要时可以适当打感情牌（如，会谨遵亚马逊平台规则），态度也要坚硬（身为亚马逊卖家，如果经常遇到此类情况会严重影响到产品销售等）。
三、资料
1、产品六面图，包装六面图
2、电子版说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票，采购订单截图
5、链接评论里带有产品的使用场景的截图，或者自己拍场景图
6、同行链接在售证据
7、店铺营业执照
8、独立站品牌域名官网
9.品牌证书专利证书如果有的话一起提供
提交申诉需求之后，亚马逊客服会将需求转到专门的团队去审核，在此过程中我们不要随意去更改listing内容。由于审核团队的工作量会比较大，所以我们也要有耐心去等待。当审核结果出来之后，亚马逊客服会打电话给到卖家。如果申诉成功，我们就能够正常投放广告，我们的销量也会随之上升，至少比同类被标记为成人用品的产品销量要好很多。
备注：由于该类申诉是由人工去审核的，而每个人的喜好和判定标准也会有区别。由于“类成人用品”本身就处在边缘地带，所以申诉不成功的概率还是会有的。
下面再附上受限产品的脱毛仪的思路附件
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赞同来自: FeiFeizz 、 Fushengdaxia 、 SEAN666 、 ye781946005 、 猜猜我是谁的菜
下面附上一些误判的一些申诉方法，（来源于知友的方法）
一．用模板刷新页面，标题，五点，描述，尽量简单点（在我们上传listing内容的时候，包括标题、五点描述、产品描述以及图片，都不要包括性暗示的信息，因为亚马逊对这些内容比较敏感，一旦被抓取到被标记之后，就很难申诉成功了。）
二．可以研究友商的listing，如果发现他们的产品一直没有被标记而可以正常投放广告，我们可以把他们的ASIN码或者链接保存下来
三、确认模板刷新完成后开英文case（不确定还有没有敏感词，或者图片容易被识别为成人用品的话，开case之前让客服后台刷新一下，帮忙看下）：Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Need more help with this issue?Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error， 开case的时候，在case正文提交poa，要包含：简述申诉原因，产品是什么，详细描述用途，性能，说明就是个generic的XX产品，列举一下成人用品是什么产品，而你的产品是XX，二者完全是不一样的，明确自己产品是误判，希望恢复链接（开case向亚马逊客服进行申诉。在邮件中认真地说明自己的产品不是成人用品，而是一款普通产品，举例说实际是用在哪些具体场景中的。并将第二步收集到的ASIN码或链接粘贴到邮件中，告诉亚马逊客服自己的产品和他们是一样的（举例是为了让审核人员有参考。审核人员为了体现公平性，移除你产品的标记可能性会更大））
开case有以下几点建议
1.提供产品ASIN，说明产品实际类目；
2.图片证明，例如广告无效，前台大类搜索不到等相关截图；
3.文字说明，必要时可以适当打感情牌（如，会谨遵亚马逊平台规则），态度也要坚硬（身为亚马逊卖家，如果经常遇到此类情况会严重影响到产品销售等）。
三、资料
1、产品六面图，包装六面图
2、电子版说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票，采购订单截图
5、链接评论里带有产品的使用场景的截图，或者自己拍场景图
6、同行链接在售证据
7、店铺营业执照
8、独立站品牌域名官网
9.品牌证书专利证书如果有的话一起提供
提交申诉需求之后，亚马逊客服会将需求转到专门的团队去审核，在此过程中我们不要随意去更改listing内容。由于审核团队的工作量会比较大，所以我们也要有耐心去等待。当审核结果出来之后，亚马逊客服会打电话给到卖家。如果申诉成功，我们就能够正常投放广告，我们的销量也会随之上升，至少比同类被标记为成人用品的产品销量要好很多。
备注：由于该类申诉是由人工去审核的，而每个人的喜好和判定标准也会有区别。由于“类成人用品”本身就处在边缘地带，所以申诉不成功的概率还是会有的。
下面再附上受限产品的脱毛仪的思路附件