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申请了额外仓储,仍然被亚马逊收取超量仓储费,有没有小伙伴也遇到这个问题的?

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我们店铺六月份通过了额外仓储的申请,所以7月份开始收取超量仓储费的时候我们预估超量仓储费在一个可以接受的范围。但是后台预估的超量仓储费把额外仓储算进去了,我们开case,客服说是系统没反应过来,让我们以实际收费为准。

但是今天亚马逊扣了我们一笔天价超量仓储费,我直接一个好家伙,怎么不去抢,已经在开case解决了,但是最近客服回复好慢......有没有小伙伴也遇到这个问题的?
 
8-4更新-----------------------------------------------
亚马逊论坛有位卖家反应了和我们相同的情况,链接贴上了,大家可以去顶一下,附上图片也说明一下情况,这个帖子有亚马逊官方的回复(虽然只是回复了如何计算超量仓储费),争取让亚马逊尽快处理这个问题!
 
8-10更新---------------------------------------------
今天收到亚马逊case的回复,回复内容如下:
此错误已更正,您无需执行任何操作。
退款将在 3 周内应用到您的帐户。
您的报销将在您的日期范围报告中显示为调整项。
有同样问题的小伙伴不用担心了,开英文case,附上附件说明情况,等待调查结果就可以了,最后祝大卖~
 
8-31更新---------------------------------------------
今天终于收到退款了,亚马逊在八月的最后一天发放了退款
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嗨咯,各位同行们,亲身实践,我这边也是遇到了这种情况:七月份申请了额外的仓储容量仍然被收取了超量仓储费4000多美金。
后来去开case,刚刚收到回复会退回被错误收取的部分。三周内会退回到账户。
如果确实7月1日开始成功申请了额外的仓储空间,仍然被收取了超量仓储,不用担心哈,申请赔偿调查后会退回的哈
希望能够被更多有此困扰的同行们看到~

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