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亚马逊全球开店
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被恶意投诉版权侵权,最稳的话其实第一次应该在这个地方
去提交dmca反诉的,亚马逊官方说是14天内对方没做出反应,就恢复链接,但是实际上,加上亚马逊处理你这边的case和对方case的时间,其实这个恢复时间很多是会跑到20天左右,甚至更长
所以还有一种方法是去走列证据资料,证明对方的图片包括文本等上架时间都比你晚,不存在侵权,就是你目前需要补充的资料
附件提交(列出来的点去对应每个附件提交):
1.自己产品的创建时间,即自己链接上架时间
2.投诉人提供的独立站创建时间, 这个是为了给亚马逊看对方的创建时间,进而证明对方的时间是晚于你的,对方独立站产品的创建时间,这个你看这个帖子,我有回答:https://www.wearesellers.com/question/55718 ,如果对方的独立站是shopify,https://www.wearesellers.com/question/55718 ,alienfox的回复有举例子如何查shopify的链接发布时间,如果对方独立站已经失效了,那提供网站失效的截图,说明是利用试用期建的独立站来恶搞的
3.产品最早售出的时间,这个时间也是可以证明给亚马逊看,你的链接是早于对方的
4.对方独立站被下架的证据,你的产品要是被跟到了独立站,它在亚马逊投诉你侵权,比如这个独立站是在shopify进行注册的,你直接联系shopify的客服,shipify的投诉页面 https://help.shopify.com/en/legal/dmca#/form ,说明情况并提交你的链接的图片文档等证明材料,表明你是链接的原创者,大概2-3天shopify就能解决,然后你把这个处理结果和上面的申诉信一起发给亚马逊的团队,你的侵权绩效就会消掉
5.产品的发票、商标注册证,这些用来证明你的产品是正品
6.列出产品图原图:ps新建一个画布——ctrl+shift+alt+i调出版权信息页面——弹出页面后,根据实际填写信息——ctrl+shift+alt+s保存——鼠标右击保存后的图片——属性——详细信息,即可查看刚刚输入的版权信息
产品很相似的话,你可以在后台品牌页面去投诉他的asin
有版权号的话填版权号即可,提供更多信息的框里具体描述出产品相同的地方,证明对方侵权了,有独立站可以增加投诉成功率,独立站链接可以放在这里面