1、尝试通过case转接给秒杀团队，也可以给秒杀团队发POA
美国秒杀团队邮箱：seller-support-deals@amazon.com
欧洲秒杀团队邮箱：eu-marketplace-deals@amazon.com
 
我提供一些思路给你，申诉信自己翻译成英文，加一些自己具体的过程进去，亚马逊审核人员比较反感模板式申诉信，你要根据自己的具体情况去收集详细的信息，强调你已经发现问题，你将如何去避免它再次发生
 
情况说明：违规搞了连秒
 
原因：运营为了业绩，着急推广产品，对员工要求不严和管理不当等
 
我们为解决违反政策这一问题所采取的措施：

1.优化亚马逊政策培训体系
①这位新员工立刻做了深刻的检讨和反思，保证以后一定熟记亚马逊平台的相关销售政策和卖方行为准则，不会再做违反亚马逊政策的一切操作。
（员工姓名：黄涛，检讨时间：2021年3月30日)
②亚马逊专业讲师立刻对所有的员工开会讲解亚马逊《销售政策和卖方行为准则》政策，每个听讲的员工都需要签名，不熟悉和掌握政策的员工不得接触账号。
（亚马逊专业讲师：黄潇潇
时间：2021年3月30日
政策签名：请查看“POA截图”的宣导政策图片2）

3.我们已将违反亚马逊销售政策的行为纳入了员工的日常表现考核KPI（10分）
KPI评分标准：
例如，违法亚马逊政策一次扣除1分；
得分> 10，奖励×1.2
9<得分<= 10，奖励×1
8 <=得分<= 9，奖励×0.7
得分<80，无绩效奖金

4. )Employees must act fairly and lawfully:
Provide accurate information to Amazon and our customers at all times
Act fairly and not misuse Amazon’s features or services
我们增强每天监控我们的帐户，性能指标和所有账号相关的内容，如遇问题第一时间进行反馈处理以保证账号的安全。
（执行人：全体员工，执行时间：每日）
 我们还做了以下措施，确保不出现违规情况：
1.加强员工培训。
我们邀请了经验丰富的专家到我们公司来培训我们的新销售员工，使他们掌握亚马逊政策的所有相关知识，以避免人为错误造成的错误。我们立即为所有员工提供了系统有效的培训。
Policy：“禁止卖家的活动和行为”以及“条件指南”等
 
2.我们更新了新的公司规章制度。
（1） 我们已经要求团队中的每一位成员签署一份文件，表明他们将按照亚马逊的政策和相关法律开展工作。否则，他们应对给我们公司造成的任何损失承担法律责任。
（2） 员工必须公平合法地行事：
随时向亚马逊和我们的客户提供准确的信息
公平行事，不要滥用亚马逊的功能或服务
（3） 我们将根据员工在我们账户中的表现调整他们的工资。
我们每个月都奖励我们的先进员工。如果我们发现有人违反亚马逊规则，我们将扣除员工奖金。情节严重的，立即开除。

3.我们也清楚地认识到，要实现我们作为亚马逊上一个负责任、值得信赖的卖家的目标，我们必须为我们的客户提供最优质的产品和客户支持
（1） 随时准备提供最好的服务。在为客户服务时，我们将尽可能保持最佳的客户服务。我们将及时向客户发送信息，诚实地向客户咨询，忠实于客户要求，坚定地站在客户一边，认真处理客户投诉，在需要帮助时纠正和快速。我们将尽我们所能为一个目的，那就是确保我们的每个客户都有一种宾至如归的感觉，有史以来最棒的购买体验。顾客在获利之前，无论如何都要让他们开心。我们将始终坚持客户至上的原则。我们知道亚马逊非常强调顾客购买体验的重要性。因此，我们非常愿意与亚马逊站在一起，不惜一切代价让顾客满意。正如我们始终相信的那样，是客户造就了我们，客户是我们前进的动力，因此我们将尽最大努力永不让他们失望。
对于由此给我们带来的不便，我们深表歉意。亚马逊对我们作为一个值得信赖和负责任的卖家的期望未能实现，我们感到非常遗憾。我们多么希望在违规事件发生时我们能在场，这样我们就可以立即阻止他们。如前所述，无论原因是什么，我们都明白，我们绝不会再犯同样的错误。
 
2、申诉不行的话，权衡一下要不要找服务商内部移除黑名单，这个风险是未知的