社区 发现 Amazon 完了，美国站被Keener律所找上了，现...
完了，美国站被Keener律所找上了，现在放出来这次的侵权商标，请大神们赶紧自查产品，并且请求大神给点解决方法
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今天收到一封邮件，邮件内容是
Hello from Amazon,
We are writing to inform you that we removed some of your listings and your disbursements from your seller account have been placed on hold. We took this action in accordance with a Temporary Restraining Order issued by a federal court. Items that infringe another party's copyright, patent, trademark, design right, database right, or other intellectual property or other proprietary right are prohibited. For more information on this policy, search on "Prohibited Content" in seller Help.
To resolve this dispute, we suggest that you contact the rights owner directly:
Contact info:
Snapperz.com LLC (22-2078)
c/o Rishi Nair
Keener and Associates, P.C.
161 North Clark Street Suite 1600
Chicago, IL 60601
T: 216-713-1001
E: info@keenerlegal.com
If you resolve this matter with the rights owner, please advise them to contact us to withdraw their complaint.
Please be advised that we are not in a position to provide any further information regarding this action, nor to address any messages directed to us in appeal. We may not respond to further emails about this issue.
Failure to comply with our policies may result in the removal of your Amazon.com selling privileges.
We appreciate your cooperation.
Listings Removed: "Snapper/Snappers/Snapperz" related productsSincerely, Seller Performance Team Amazon.com https://www.amazon.com
就是这个产品，灭鼠先锋之后的一款产品
当时"Snapper/Snappers/Snapperz" 这个几个词都是这个产品的关键词，现在还有很多人在用，我们因为美国站做的不多，所以我们其实并没有什么销售，去年六七月份发过去200个库存，卖出去了二三十个，今年一月份产品被判定为玩具，要提交CPC我也没管他，就被系统删除了，状态是“产品详情页已删除”然后三月份我准备清美国站的库存的时候，懒得收拾他了，就直接全部弃置了，但是有三个库存在弃置的过程中被取消了，所以还有三个库存，因为listing不可售，所以说我也没有管他，今天突然收到了这封邮件，然后我赶紧给剩下的三个库存弃置链接删掉了，
我百度说，律所会根据产品的销售金额，以及账户余额来谈和解金，我们账户加拿大在售，但是美国基本都是在清库存，清库存也都是亏钱销售的，美国站账户里基本没有余额，时不时的还会从信用卡里扣月租，卖出去的二三十个订单金额大概在200美金左右，美国站账户里没钱，他会找我们索要多少的和解金？
还有我今天给律所发邮件了，他也回复我了，
目前是美国站账户里没钱（还是负的等着扣月租），加拿大账户里有大概2W人民币左右的余额，但是也有两三万的库存在里面
我最关心的是美国站的这个会不会影响到加拿大的，有没有大佬遇到过这样的问题的能不能解答一下，
请律师我肯定是请不起的，自己等待他提出和解金，谈判和解金是否可行？？？？
还有各位做这个产品的尽快修改关键词！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
Hello from Amazon,
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Contact info:
Snapperz.com LLC (22-2078)
c/o Rishi Nair
Keener and Associates, P.C.
161 North Clark Street Suite 1600
Chicago, IL 60601
T: 216-713-1001
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Please be advised that we are not in a position to provide any further information regarding this action, nor to address any messages directed to us in appeal. We may not respond to further emails about this issue.
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就是这个产品，灭鼠先锋之后的一款产品
当时"Snapper/Snappers/Snapperz" 这个几个词都是这个产品的关键词，现在还有很多人在用，我们因为美国站做的不多，所以我们其实并没有什么销售，去年六七月份发过去200个库存，卖出去了二三十个，今年一月份产品被判定为玩具，要提交CPC我也没管他，就被系统删除了，状态是“产品详情页已删除”然后三月份我准备清美国站的库存的时候，懒得收拾他了，就直接全部弃置了，但是有三个库存在弃置的过程中被取消了，所以还有三个库存，因为listing不可售，所以说我也没有管他，今天突然收到了这封邮件，然后我赶紧给剩下的三个库存弃置链接删掉了，
我百度说，律所会根据产品的销售金额，以及账户余额来谈和解金，我们账户加拿大在售，但是美国基本都是在清库存，清库存也都是亏钱销售的，美国站账户里基本没有余额，时不时的还会从信用卡里扣月租，卖出去的二三十个订单金额大概在200美金左右，美国站账户里没钱，他会找我们索要多少的和解金？
还有我今天给律所发邮件了，他也回复我了，
目前是美国站账户里没钱（还是负的等着扣月租），加拿大账户里有大概2W人民币左右的余额，但是也有两三万的库存在里面
我最关心的是美国站的这个会不会影响到加拿大的，有没有大佬遇到过这样的问题的能不能解答一下，
请律师我肯定是请不起的，自己等待他提出和解金，谈判和解金是否可行？？？？
还有各位做这个产品的尽快修改关键词！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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匿名用户
赞同来自: 熊乐乐
首先楼主要看下是否已经收到TRO之类的，账号金额是否被冻结了，如果被冻结了就一定要去解决。因为看上去目前美国站的账户里没钱，所以估计也没办法判断。
另外，美国站的站点冻结不会影响到欧洲站点的金额，但是因为加拿大同属北美，所以楼主要看下加拿大的金额有没有被冻结，如果没有尽快提取出来。
一般遇到这种情况的话有3种解决方向：
第一，账号弃置。账号里面没钱，也没什么货，并且手上有其他账号可以用，可以考虑这种；
第二，跟对方谈判，给和解金解封账号，如果账号里面没有什么钱，但是账号又必须留着，可以用这种，时间也相对比较快，大概1个月左右就能解决。一般对方给的和解金都是根据你的侵权产品的销量，销售额以及账号冻结金额去定的，楼主这个没卖多少，最终和解金应该不贵，可能也就几百到1000美金。不过对方律师一开始都是开很高价的，要大胆砍价，我们那个对方就一开始开了10W美金，最终是1W和解，还是因为我们比较着急要拿回账号，不然可以更低。要注意的是，这种一般要找服务商去做，如果只是和解的话，找个靠谱的服务商就可以了，费用一般是1500-3000左右，RMB。自己去谈的话，对方律师可能会因为你不是律师不给你回应。
第三，应诉。这种适用于账号很重要，货也很多，货值也很高的产品，并且有较大概率不侵权。这种费用就很贵，因为要找美国律师去处理，美国律师的费用一般是350-450美金/小时，而且持续周期长，可能是好几个月甚至半年以上，所以一般是大卖才会去做这个。如果自己本身是侵权的，但是账号不想放，货也多账号金额也多，也可以用这种，用应诉的方式逼迫对方把和解金往下降，一般都很有效果，因为老美不太愿意跟你浪费那么多时间折腾，时间成本太高。
所以楼主可以看下，结合自己的实际情况，如果账号不能放弃的话，就找服务商帮你去谈和解吧。
匿名用户
赞同来自: 熊乐乐
首先楼主要看下是否已经收到TRO之类的，账号金额是否被冻结了，如果被冻结了就一定要去解决。因为看上去目前美国站的账户里没钱，所以估计也没办法判断。
另外，美国站的站点冻结不会影响到欧洲站点的金额，但是因为加拿大同属北美，所以楼主要看下加拿大的金额有没有被冻结，如果没有尽快提取出来。
一般遇到这种情况的话有3种解决方向：
第一，账号弃置。账号里面没钱，也没什么货，并且手上有其他账号可以用，可以考虑这种；
第二，跟对方谈判，给和解金解封账号，如果账号里面没有什么钱，但是账号又必须留着，可以用这种，时间也相对比较快，大概1个月左右就能解决。一般对方给的和解金都是根据你的侵权产品的销量，销售额以及账号冻结金额去定的，楼主这个没卖多少，最终和解金应该不贵，可能也就几百到1000美金。不过对方律师一开始都是开很高价的，要大胆砍价，我们那个对方就一开始开了10W美金，最终是1W和解，还是因为我们比较着急要拿回账号，不然可以更低。要注意的是，这种一般要找服务商去做，如果只是和解的话，找个靠谱的服务商就可以了，费用一般是1500-3000左右，RMB。自己去谈的话，对方律师可能会因为你不是律师不给你回应。
第三，应诉。这种适用于账号很重要，货也很多，货值也很高的产品，并且有较大概率不侵权。这种费用就很贵，因为要找美国律师去处理，美国律师的费用一般是350-450美金/小时，而且持续周期长，可能是好几个月甚至半年以上，所以一般是大卖才会去做这个。如果自己本身是侵权的，但是账号不想放，货也多账号金额也多，也可以用这种，用应诉的方式逼迫对方把和解金往下降，一般都很有效果，因为老美不太愿意跟你浪费那么多时间折腾，时间成本太高。
所以楼主可以看下，结合自己的实际情况，如果账号不能放弃的话，就找服务商帮你去谈和解吧。