德国品牌备案:不知道是不是第一次备案时点击的是已注册,所以导致之后再备案时,再选的待注册,而不通过呢?

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注册的是德国的品牌,TM标下来了有一个月,但在德国做品牌备案一直失败。
 
第一次被拒是在提供TM回执文件后,显示提供信息不足就把case关掉了;
 
第二次直接被拒“您输入的商标注册号不是在使用商标申请号注册亚马逊品牌注册时所要求的处于待处理状态。请确保在注册期间输入正确的商标申请号并选择正确的商标状态,然后再重试。如果您的商标申请是最近提交的,则可能需要一些时间。”只有TM标的选项应该是待定吧。
 
第三次被拒“您的商标已在您的申请中指定的机构注册。如果您的商标状态不再待定,请访问并创建新的注册商标申请。”
 
联系注册品牌的服务商,他说因为印的水晶贴是金色的,而注册时文字商标只是纯文字,所以与需要黑色的水晶标,且字体与注册的字体要保持一致;另外找的可以过品牌注册的服务商,他说没有电商使用证据,提交了也不会通过。
 
不知道目前到底该如何操作品牌备案,求各位大佬们帮忙。不知道是不是第一次备案时点击的是已注册,所以导致之后再备案时,再选的待注册,而不通过呢?
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