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详情页的五点描述和货描被删除了,客服说因为这个产品是有品牌的,他们没有权限编辑有品牌的产品,只能由品牌拥有者编辑,但是我在后台编辑了几次,都没成功。同期在美国站开CASE 也是同样的回复

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一个ASIN 最开始在美国站卖,后来通过相同的ASIN和UPC 关联到加拿大站,两个站点销售都比较正常。

刚开始品牌为A,后来A注册没通过,于是注册了B ,现在美国站品牌备案为B, 但是加拿大站没有注册没有品牌备案,挂的还是显示的A品牌,这个品牌不涉及侵权,因为被USPTO驳回理由不是有类似。

最近突然发现加拿大站的这个产品详情页里五点描述和货描没了,但是详情页正常访问,同时美国站货描没了,但是五点描述还在,也是正常访问的。

在编辑页面勾选“显示详情页面上当前的实时内容”,编辑框有我原来的信息,但是上面实时内容为空。

在加拿大站开CASE 问客服,客服说因为这个产品是有品牌的,他们没有权限编辑有品牌的产品,只能由品牌拥有者编辑,但是我在后台编辑了几次,都没成功。同期在美国站开CASE 也是同样的回复,也是自己编辑不成功。

近期操作:1,因为加拿大站快断货了,就把价格调的比较高。 2,有个铺货跟卖,购物车都还是我自己。
 
问题:1,大家帮忙推测下是什么原因?  2,如何恢复?
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superficiality

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我们有遇到过这情况就是因为A品牌注册挂掉了,丧失了对带有A品牌链接的编辑权
找服务商改成品牌B就好了

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