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德国站一直回不了款,连连经理也回复说绑定正常;这几天换成P卡,也上传了银行证明完成了验证。联系了卖家支持,基本是是无效沟通;联系了付款团队,没有得到回复……

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我们德国站去年6月份完成注册,同时完成了KYC审核;后面一直放了一年多,近几个月才开始运营,当前账户上有两万多欧元,但是有销售以来一直没有回款。后台信息如下:

绩效→账户状况,的左下角显示:付款政策(款项由于您未完成身份验证流程而被扣留。了解更多信息)如下图:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20211217/9cb2edb5796f63344a138c157bc17162.png

身份信息页面如下图:

https://assert.wearesellers.com/questions/20211217/5faab4b4713dc301478462d88c5e4506.png
存款方式页面如下图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20211217/af77c0e04be9af3a5fc51b65c2fa8d37.png
 
之前是连连收款一直未有回款,连连经理也回复说绑定正常;这几天换成P卡,也上传了银行证明完成了验证。联系了卖家支持,基本是是无效沟通;联系了付款团队,没有得到回复;联系绩效团队得到回复如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20211217/2b7013c70b793741d5772dd7d8cd9872.png
 
望各位大神赐教!
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1、这几天换成P卡,也上传了银行证明完成了验证
这样操作完申请出款,也出不来吗?,店铺的资料是真实的吗,有没有存在公司信息变更的情况?
 
2、看你截图的这些店铺情况,都是没有问题的,与账户状况上说的身份验证未完成也不符,查看一下邮箱,看看有没有收到律所的tro(这个可能性不高)
之前我也有个欧洲的是三个多月没出款,后面体检了才知道是亚马逊误判账号被盗,账户被保护了,所以没出款,
如今这种状况,最快速的办法是找服务商做个体检,看一下出款不了的原因,查出来解决不了的话,可以在这里再发出来。
 3、其余方法:
欧洲资金团队邮箱:
payments-investigate@amazon.co.uk,试试payments-investigate@amazon.de也发一下
把公司营业执照,法人身份证,产品的发票(别是补开的)提交过去,大致内容就说,是诚实的卖家,合规经营,证明你销售的是正品,是一个优秀卖家,准备资料:采购订单、增值税发票,提供产品的6面图(带upc的原图,证明图片与产品对应),厂家的产品生产授权书,店铺、链接的好评截图,提供商标证书或授权书,现在由于款项一直被亚马逊扣押导致资金压力,让他们调查一下,并放款

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1、这几天换成P卡,也上传了银行证明完成了验证
这样操作完申请出款,也出不来吗?,店铺的资料是真实的吗,有没有存在公司信息变更的情况?
 
2、看你截图的这些店铺情况,都是没有问题的,与账户状况上说的身份验证未完成也不符,查看一下邮箱,看看有没有收到律所的tro(这个可能性不高)
之前我也有个欧洲的是三个多月没出款,后面体检了才知道是亚马逊误判账号被盗,账户被保护了,所以没出款,
如今这种状况,最快速的办法是找服务商做个体检,看一下出款不了的原因,查出来解决不了的话,可以在这里再发出来。
 3、其余方法:
欧洲资金团队邮箱:
payments-investigate@amazon.co.uk,试试payments-investigate@amazon.de也发一下
把公司营业执照,法人身份证,产品的发票(别是补开的)提交过去,大致内容就说,是诚实的卖家,合规经营,证明你销售的是正品,是一个优秀卖家,准备资料:采购订单、增值税发票,提供产品的6面图(带upc的原图,证明图片与产品对应),厂家的产品生产授权书,店铺、链接的好评截图,提供商标证书或授权书,现在由于款项一直被亚马逊扣押导致资金压力,让他们调查一下,并放款
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