店铺情况：该asin是跟卖自己挂掉店铺的产品，链接里面出现了产品相关的品牌词。自己的品牌证书，补开的发票，合同，全部提交被拒绝了3次。目前很明确就是被卡在标题出现的那个品牌上面。有人可以解决这种吗？
 
 根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的亚马逊卖家账户已被暂时停用。您的商品已被下架。我们会与您共同解决以下问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况？
我们收到了有关本电子邮件末尾所列商品的真伪性投诉。为了确保买家能放心地在 Amazon 商城购物，我们会认真严肃地对待“仿造或假冒商品”的投诉。Amazon 严禁销售假冒商品。

您可以在卖家帮助中心了解更多关于亚马逊针对销售假冒伪劣商品的政策：
-- 亚马逊防伪政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201165970)
-- 政策和协议 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/521)
--《亚马逊服务商业解决方案协议》(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791)

如何重新激活我的账户？
要重新激活您的销售账户，请向我们发送以下信息：
您的供应商在过去 365 天内针对下列 ASIN 开具的发票或收据的复印件。
-- 这些文件必须反映您在过去 365 天内的销量。
-- 请提供您供应商的公司详细信息，包括公司名、公司电话号码、公司地址和网站。我们有可能会联系您的供应商，核实这些文件的真实性。我们将对您供应商的信息严格保密。
-- 您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核，请突出显示或圈出正在接受审核的 ASIN。

您只能发送格式为 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。这些文件必须真实且未经修改。

如何提交要求提供的信息？
要提交这些信息，请按照卖家平台的“账户状况”页面顶部横幅中的说明进行操作：
https://sellercentral.amazon.c ... em_pq 

如果我没有提交要求提供的信息，会怎么样？
如果我们未在 17 天内收到要求提供的信息，或者在您 2 次申诉都失败后（以时间较早者为准），您的账户可能会被永久停用。
如果您对此决定的申诉以失败告终，我们可能会根据“资金扣留”政策永久扣留应支付给您的任何款项：
https://sellercentral.amazon.c ... P27M6 

您的亚马逊物流库存中所有引起“仿造或假冒商品”投诉的商品都可能会被销毁，相关费用由您承担。

我们随时为您提供帮助。

您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如有疑问，请发送电子邮件至 payments-funds@amazon.com。

您的账户停用是否有误？
如果您认为您收到的关于您商品真伪性的投诉不合理，或者您不应该收到这样的投诉，请按照上述“如何提交要求提供的信息”中的步骤说明您对此问题的看法，我们会予以调查（例如，与您有竞争关系的亚马逊卖家发起恶意投诉的情况）。

您可以访问以下链接来查看账户绩效：
https://sellercentral.amazon.c ... em_pq 

此外，您也可以在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况” 

在 iOS 设备上： 
https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485 

在安卓设备上：
https://play.google.com/store/ ... %3Den 

 “账户状况”页面会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。

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ASIN：
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濫用情形提報，顧客信任與合作夥伴支援