社区 发现 Amazon 如何申诉商品状况买家投诉:由于买家投诉称...
如何申诉商品状况买家投诉:由于买家投诉称某些商品存在缺陷或者无法按照商品详情页面上的描述使用,因此我们移除了您的部分商品
11月22日第二天接到了买家支持关于处理这个问题的电话, 目前还没执行任何操作,包括重启售商品和申诉. (产品是属于个人护理类的,跟客户个人的动手能力有关)
问题:
1.这种情况应该如何申诉,有没申诉模板.
2.需要提供发票吗,之前没有开过发票,只能补开,补开发票能通过吗
3.可不可以在申诉通过前先将商品编辑后重启售.
求各位大神指点解惑。谢谢。
邮件内容如下:



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