社区 发现 Amazon 申诉成功,仍然显示不可售。如何判断我这个...
申诉成功,仍然显示不可售。如何判断我这个产品是不是因为热销品然后被下架的呢?如果是因为热销品被下架是否会有邮件通知?或者热销品会不会有特殊得标识?这种问题如何解决?
"感谢您提交相关信息。我们审核了您提供给我们的信息,且从您的账户中移除了相应政策警告,并恢复了以下商品
ASIN A
.......
"
现在已经过去了5天了,亚马逊后台店铺的ASIN-A还是显示"不可售(暂停销售)"(附图)
这几天一直电话联系过客服,有个客服说可以账户状况那里提交更多资料,说明你的商品已经审核通过,通知绩效团队尽快帮你恢复链接的销售权,我们按照亚马逊客服的做法,提交了相关信息,但是没有收到任何的回复(10月6日提交,目前未收到任何回复)
今天又联系了一个客服,客服给的答复是让耐心等待,然后说我的产品虽然通过了违反买家政策的申诉邮件,但是有可能因为其他原因被禁售,我反驳了客服,如果是因为其他原因被禁售的话,应该是会收到邮件通知的,但是在此期间我们并没有收到任何关于此商品禁售的任何通知,后台账户状况也只有违反买家评论政策这一项且已经通过(附图),也问过客服那边能否查到这个ASIN是否有因为其他原因被禁售,客服说他们没有权限查得到...
我看了下最近论坛上面的其他卖家也有遇到类似的问题,这个是怎么解决的,是不是通过审核,很多人都会出现这种状况,如何解决?
还有个问题,论坛上有卖家在讨论热销品的问题,如何判断我这个产品是不是因为热销品然后被下架的呢?如果是因为热销品被下架是否会有邮件通知?或者热销品会不会有特殊得标识?
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