所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

9.30两条链接收到违反评论政策暂停销售的通知,链接目前暂停销售状态。有哪位大佬告知下对策以及申诉模板???

发帖3次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动98次 历史交流热度22.32% 历史交流深度0%
国庆早上两条链接同时收到了违反评论政策的通知,国庆刚开始就收到这个头都是大的。这两天由于回老家比较忙,拖到今晚来处理。
我的这两条链接都是刚上架一个月左右,确实是刷过单的,一条连接刷了10单,另一条2单。
没有处理过这个,所以来请教下各位大佬一些问题:
1.我逛了些帖子,在二十号之前不少知友不建议申诉,会直接拒死。那么现在需要去申诉吗?如果申诉拒死会波及账户安全吗?
2.如果申诉是直接老实承认刷单,并且如实填些信息吗?中文填写还是英文填写?关于E点有模板吗?
  A.关于您用于发布或获取亚马逊政策禁止的买家评论的所有方法的详细说明
  B.您雇用其获取违禁评论或操纵评论的所有第三方的联系信息(名称、电子邮件地址和网站等)。
  C.您或第三方用于发布违禁评论的所有买家账户的识别信息。
  D.亚马逊网站上所有违禁评论的列表。请提供 条无效评论的 ID 和 条有效评论的 ID 或这些评论的评论链接。评论 ID 示例: RVBTR9XXXXMM。评论链接示例:https://www.amazon.in/gp/customer-reviews/RVBTR9XXXXMM。
  E.关于您为杜绝组织内部操纵商品评论的行为所采取的措施,以及这些措施将如何防止未来出现违规行为的说明。
  F.确认您已取出商品包装内请求提供有利评论或给予发布评论奖励的所有衬页、宣传页、优惠券、小册子或类似材料且提供了移除订单编号的证明信息。
3.承认刷单的话除了填写以上内容还需要补充哪些信息或者文档?需不需要提交一份申诉信的文档?如果要能否分享一份目前成功过的模板?
4.我看挺多卖家申诉回来了,但是大部分都还是不可售状态,如果申诉回来遇到这个问题如何去解决?
 
 
10.13日更新
10月5号根据一楼答主说的方式去提交申诉,一个小时之内就收到了恢复邮件。但是链接还是不可编辑暂停销售状态。期间开case也没用。
大概等了一个星期,10.13号早上看到链接自动由“暂停销售”变为“缺货不可售”,并且可以进行编辑,于是还是根据一楼说的模板刷新链接后就恢复销售了。恢复后评论掉了几个,都是承认刷单提交上去的那几个,其余的还在。

 
 
 
已邀请:

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自: zzcamazon 一片浮云

看楼主的帖子就应该是最近亚马逊机扫这个操纵评论的链接的受害者之一。
 
很多朋友确实是刷单了,但是刷了可能也就是五单六单、十单左右,而且都是在半年或者是一年前刷的。这个时候呢整理好你的刷单信息,不要慌,一定要尽量整理的够详细。大家一定要秉着承认错误的态度,而不是打肿脸充胖子,硬着头皮,说没刷也没有用呀。如果真的是误判的话,就以误判的逻辑去申诉。
 
 
1.我逛了些帖子,在二十号之前不少知友不建议申诉,会直接拒死。那么现在需要去申诉吗?如果申诉拒死会波及账户安全吗?
 
答:之前很多提交申诉的用户刚提交就被拒死了。这个在链接申诉里面基本上没有见过。所以后面亚马逊的玩法要越来越正规了。
很多速成的办法,不好用了。目前我得到的消息是,目前机扫这个操纵评论的链接已经基本可以正常申诉了。
 
 2.如果申诉是直接老实承认刷单,并且如实填些信息吗?中文填写还是英文填写?关于E点有模板吗?

尽量准备相关申诉材料;
①刷单记录;
②刷单截图;
③中介聊天截图;
④其他辅助材料;

 3.承认刷单的话除了填写以上内容还需要补充哪些信息或者文档?需不需要提交一份申诉信的文档?如果要能否分享一份目前成功过的模板?
 
附件添加了测评刷单的申诉模板,请查收
 
4.我看挺多卖家申诉回来了,但是大部分都还是不可售状态,如果申诉回来遇到这个问题如何去解决?
 
答:如果通过申诉,亚马逊同意恢复链接了,但是链接没有恢复。可以使用批量上传模板刷新后,拿着批量上传的编号找客服要求刷新链接即可。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询