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产品被别人跨站点跟卖,修改品牌,添加违禁词导致变狗下架。查到了对方店铺留的注册邮箱和手机号码,注册邮箱发邮件了不会,打电话一直关机。有没有什么方法可以联系上这家店的运营人员

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我的一款产品原本只在美国站和加拿大站销售,并且在美国做了品牌备案,这款产品开启了透明计划也一年多了。最近被别人同步到了英国站,先是把我产品的品牌修改为了品牌B,且品牌B在英国也已经备案,然后在描述中添加大量的违禁词,导致该产品在英国站下架,然后美国站和加拿大站也被变狗下架。
在美国站和英国站都开了很多case,客服回答说英国站的产品品牌B不是我的,我没有编辑权,所以无法编辑页面。且品牌B已经备案,他们客服没有权限去修改。在英国站试了几次模板删除后上传也不行。找了服务商的VC账号,服务商说该产品在英国变狗,搜索不到。VC该品牌也需要先跟卖再修改,搜索不到产品他们也没办法修改品牌。现在疑问有3个:
1、现在英国站产品变狗,且亚马逊记录中的品牌B不是我的,现在怎么样才能把英国站的品牌B修改回我的?或者在品牌B的前提下,如何修改链接,删除英国站的违禁词?
2、修改的品牌B也查到了对应的店铺,是不是就可以确定是这家店铺来主动搞我的?还是说存在一种可能,是别人跟卖我的链接,然后把品牌修改为了品牌B,品牌B的店铺对此不知情?
3、客服建议我联系品牌B的店铺,让他们帮我修改。我现在查到了对方店铺留的注册邮箱和手机号码,注册邮箱发邮件了不会,打电话一直关机。有没有什么方法可以联系上这家店的运营人员?
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