社区 发现 Amazon 店铺的买家号被盗刷了几百美金导致异常无法...
店铺的买家号被盗刷了几百美金导致异常无法登录,登陆买家号说要提交账单。提交了银行给的账单上去还是不行,提交了三次死活就说不行,上面有地址有名字有消费记录也不行。求救
然后莫名其妙的就被盗刷了500美金,然后有两笔被亚马逊取消了,只成功了一笔200美金的。
然后登录卖家账号说我账户异常需要解决,但是也没邮件说什么,然后登陆买家号说要提交账单。
但是提交了银行给的账单上去还是不行,提交了三次死活就说不行,上面有地址有名字有消费记录也不行。
跪求方法哇!!!!!!!
6 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自:
1. 尽快联系对应银行信用卡部门,进行确认信用卡的消费情况,咨询为什么会被盗刷,是否可以进行安全加固,比如手机短信验证等方式。一定要确保后续信用卡的安全,不会被盗刷。
2.弄清楚信用卡盗刷的情况之后,可以在亚马逊买家前台,联系亚马逊,咨询下为什么你提交的账单不行?
3. 用你的注册邮箱马上写邮件发送到如下邮箱,用英文描述你的买家账户已经被盗 导致买家卖家账户都无法正常登陆。并希望提供帮助,找回被盗账户。如果英文口语不行的话,可以找个口语流利的人,打如下的电话,如果能沟通到的话,能立刻解决问题。
investigate@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
001866-216-1072
最好打电话,最好打电话,最好打电话!!
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自:
1. 尽快联系对应银行信用卡部门,进行确认信用卡的消费情况,咨询为什么会被盗刷,是否可以进行安全加固,比如手机短信验证等方式。一定要确保后续信用卡的安全,不会被盗刷。
2.弄清楚信用卡盗刷的情况之后,可以在亚马逊买家前台,联系亚马逊,咨询下为什么你提交的账单不行?
3. 用你的注册邮箱马上写邮件发送到如下邮箱,用英文描述你的买家账户已经被盗 导致买家卖家账户都无法正常登陆。并希望提供帮助,找回被盗账户。如果英文口语不行的话,可以找个口语流利的人,打如下的电话,如果能沟通到的话,能立刻解决问题。
investigate@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
001866-216-1072
最好打电话,最好打电话,最好打电话!!