各位大神好！
 
背景： 2020年底，因招商经理不下链接了，在服务商手中买了一条链接注册亚马逊店铺B，后来提交信用卡信息，因失误和老店铺A的账单地址一模一样，之后店铺B英美日欧全线被封，店铺A欧英被封，美国站和日本站目前存活也不敢发货过去了。
申诉过程：店铺B： 没有告知封店原因，只让提供营业执照或水电煤账单（参考邮件一），提交了营业执照，身份证，银行综合信用证明，电费账单，审核未通过，但也没有彻底封店，依然让申诉（参考邮件二）
店铺A：直接提示和店铺B关联，想要申诉，需要先激活店铺B。
问题：这种情况我不敢提交太多次申诉，亚马逊告知的是要营业执照或水电煤账单，但提交后又不给通过，请问我需要准备哪些资料一并提交，才能增加解封的几率？
感谢回答！祝大卖！
 
邮件一：
您好！

为了您的安全起见，我们已经暂停了您的亚马逊卖家账户，因为我们需要通过其他文件来验证您的身份。在审核过程中，您将无法在亚马逊上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完结的订单，请及时安排发货，以免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您目前在 Amazon 上销售商品，我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。

如何重新激活我的账户？
请确认设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供以下一种文件。这些文件必须真实且未经修改。
-- 营业执照（如适用）。
-- 过去 90 天内开具的管道煤气或天然气、电力、自来水或互联网服务的账单，须显示姓名和地址。

文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件语言在支持语言范围内。支持的语言包括： 阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、土耳其语、乌克兰语和越南语。如果您提供的文件没有采用我们所支持的语言，那么您必须随原件提供一份翻译成前面提到的语言且经过公证的译文。

如何发送要求提供的信息？
请单击以下链接提交您的文件： xxx

收到您的文件后，我们会进行审核，然后决定您是否可以继续在亚马逊商城销售商品。

如果未发送所要求的信息，会怎么样？ 
收到此通知后，您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后，您可以联系 disbursement-appeals@amazon.com 申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护买家和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或不合法活动；或滥用了我们的系统；或反复违反我们的政策，我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

我们会随时提供帮助
您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此存有疑问，请发送电子邮件至 xxx
 
 
邮件二：
Dear XXX,
 
We have reviewed the document(s) you recently provided but do not have enough information to reactivate your seller account at this time. We were unable to verify the document(s) you provided. During our review, you will not be able to sell on Amazon. Funds will not be transferred to you but will be held in your account while we work with you to address this issue. Please ship any open orders to avoid further impact to your account. 

Why is this happening?
Your Amazon seller account has been deactivated in accordance with section 3 of Amazon’s Business Solutions Agreement. If you currently sell on Amazon, we need additional documentation to verify your payment methods and your identity.

How do I reactivate my account?
Please confirm that there is a valid credit card on file, and provide the requested document(s) in .pdf, .png, .jpeg, or .gif format.

The name and address on the document(s) must match your name and address in Seller Central. Please certify that you have provided the document(s) in one of the supported languages. Supported languages include: Arabic, simplified Chinese, Dutch, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish, Ukrainian, and Vietnamese. If the documents provided are not in one of the supported languages, the original document must include a notarized translation into one of the languages previously mentioned.

How do I send the required information?
Please submit your documents by following this link: XXX

Once we receive your documents, we will review them and decide whether you may sell on Amazon again. 

What happens if I do not send the requested information? 
You have 90 days after receiving this notification to either provide a valid appeal or choose not to appeal. After that time, you may contact disbursement-XXXX to request your funds. We will conduct a separate investigation to evaluate your account. The policies we put in place are to protect our customers and selling partners. If we find that you have engaged in deceptive, fraudulent, or illegal activity; or have abused our systems or repeatedly violated our Policies, we may withhold some or all funds in your account.

We're here to help
You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please send an email to payments-XXX

You can view your account performance at XXX
Sincerely,
Seller Performance Team