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亚马逊政策再收紧,卖家该如何安全运营?

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一边是美元汇率的连连下跌,一边是旺季前销量的不尽人意,再加上同行间价格战盛行,令众多亚马逊卖家陷入水深火热的处境之中。
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闯荡亚马逊就会遇到各种问题,对于一些新手卖家而言,了解以下亚马逊账户被封原因十分必要。

一位卖家朋友的真实经历,避免踩“坑”~
王先生和很多刚入行的新手卖家一样,对亚马逊规则知之甚少。在不知情的情况下,详情页描述误用他人商标名、产品的外观、结构都曾被告侵权。
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翻转毛绒玩具章鱼娃娃!!翻转就可以从悲伤转为快乐的表情,因该特点快速成为亚马逊爆品。
起初看很多人卖都没问题,于是火速上架,没过多久就被版权方起诉,账户被封、资金冻结,简直苦不堪言。

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以下是亚马逊账户被停用后所收到的电子邮件:
尊敬的卖家,
 
您的Amazon.com账户已被暂时停用。您的listing已被删除,资金不会转回给您,但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的账户中。请处理所有未完成订单,以免对您的账户造成进一步的影响。

以下是造成亚马逊账户被停用的原因:
卖家不得创建侵犯版权的商品信息或详情页面。
 
                                                                如 何 正 确 处 理 侵 权 问 题
处理侵权问题时需根据邮件判断:是产品被移除还是账号被停用。
1.仅产品被移除
当产品本身不存在侵权问题时,只需要修改掉侵权内容并且提交一份有效的POA,一般都能申诉回来,我们索诺也成功处理过无数个这样的问题。
如果是专利侵权导致产品下架,一般很难申诉(除非有专利,且申请时间最好在对方之前!)
2.账号被停用
如果是因侵权问题导致账号被封,就不用顾虑很多,所有侵权类型都能进行申诉。
准备申诉资料和一封有效的plan of action(行动计划),大多数都能申诉成功
 
“旺季前被“截胡”!新品刚上线就遭遇假冒跟卖!”
“遇到“空手套白狼”,直接复制我的listing怎么办?”
 
 如果遭遇违反亚马逊商城规则、销售假冒商品的卖家,可以使用亚马逊保护措施来维护权益和销量!
 
                                                                      亚 马 逊 全 球 打 假 团 队!  

➤ 全球逾8,000名员工参与了此项工作
➤ 拦截总计超过60亿件疑似不良商品
➤ 阻止了超过250万个疑似有不良行为的账户发布商品进行销售
➤ 目前亚马逊已经能够确保消费者浏览的99.9%的商品未出现有效的假冒商品投诉。
该全球打假团队的成立将更有效地帮助亚马逊对不良行为者提起民事诉讼,为品牌方的联合或独立调查提供支持,并在全球范围内协助执法人员打击售假行为。
 
                                                                        亚 马 逊 品 牌 保 护 
除以上方法,有海外商标且进行了亚马逊品牌注册的卖家,亚马逊还提供多种品牌保护工具,帮助大家有效地规避和降低侵权风险
 
1.全面检测,智能防护
自动品牌保护工具:自动化的品牌信息保护手段。

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通过机器学习,可以用品牌提供的信息实施预测性保护,识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护品牌名称、Logo(徽标)、创建报价的限制和创建 ASIN 的限制。
 
2.不幸“中招”,事后举报
举报侵权行为:高效减少对品牌的侵权。
卖家可以使用搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,从而有效保护品牌商标、版权和专利。

Project Zero:自助式假冒商品移除。
拥有自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化三大功能,并结合利用亚马逊和品牌的综合优势,将假冒商品的数量降至零。相比举报侵权行为,该功能的主要优势在于品牌商可以自行移除可疑的假冒商品。
 
3.检测页面侵权小插件
下载插件Merch by amazon trademark protectiom安装到浏览器。

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卖家打开自己产品的详情页勾选MI  Trademat Check。出现带红标的就是潜在的侵权词。​

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点击这些带红标的侵权词,就会出现商标信息。

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根据商标号可查看更多详细的商标信息。​

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PS敲重点!!!!
如果遇到无法申诉或申诉失败的情况,都尽量不要走不正规渠道恢复链接,一旦被亚马逊发现,就有可能被判定为虚假撤诉,因虚假撤诉导致的封号,申诉成功率极低。
 
 
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二元次 - 小女子不才,刚入坑8年

赞同来自: 尊舟跨境-Gary

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