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产品被恶意投诉,投诉的内容多为一些日漫侵权。经查询投诉者并非版权方,也提供不了相关授权证明,目前束手无策,该怎么解决???

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Eric Green
infringement@removeyourmedia.com

近期店铺收到投诉,投诉的内容多为一些日漫侵权。随后联系投诉者发现并不是版权方,也提供不了相关授权证明。
看论坛也有其他卖家的不同产品收到过同样投诉,目前束手无策。
有处理过相同类型的高人吗?这种情况该怎么处理?
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