社区 发现 Amazon 被恶意添加敏感词N95医药 杀虫剂 毒品...
被恶意添加敏感词N95医药 杀虫剂 毒品等等,所有站点listing都存在这些敏感词
所有站点的listing都被添加了敏感词,敏感词无法删除。除了北美平时有在卖,其他站点整个Listing都没有编辑权,开中英文case,删除修改,开到后面总是差不多统一回复:叫我去联系,给我Listing添加敏感词的那个人
2、目前其他站点有些站点被人换了品牌,有可能是之前合并国际评论换的,或者是恶搞的幕后凶手的小号,这个无法确定
反正目前的话哪些站点被换了品牌都要去改会来
问题是他们品牌有备案的话,我这边应该怎么去改,我这边只有美国的商标备案,应该的正在备案(审核中)其他站点都没有了,
开case改品牌,他们又叫我去联系改了我们品牌的品牌(我tm....)
简单的说:
全站点的listing都存在敏感词,北美三个站点(品牌是我的),其他欧洲站日本站(有些站点品牌被改)
现在就是1、怎么去删除全部敏感词 2、怎么改品牌
至于防范的话这些改完再研究了
有偿征求各种反击方式!!!(狠一点的来)
有相同被搞的人,或者想防范交流的可以加我V:top007110,有实力的服务商也可以加!
19 个回复
境哥跨境 - 非机构认证服务商禁止签名广告
赞同来自: 烂仔元治 、 Allen2333 、 是个问号
这时候我们可以用VC账号去修改链接,自己没有就找朋友或者是服务商帮忙。
如果实在找不到,就只能开Case申诉,提交商标、品牌官网链接、进货发票和带有UPC码的产品实拍图,证明我们是产品的持有者。会比较慢,但是基本上是可以解决的。
2、在跨站点跟卖添加敏感词
根据卖家的建议,卖家之家整理出以下两种可行的做法:
方法1:快速打法
·准备材料:产品图片6张(不同角度,最好含有UPC码),产品英文说明书一份;
·操作方法:在链接变狗的第一时间美国站模板刷新产品链接,后台申诉入口申诉并提交产品6张图片,并表示“此产品为XXXXXXXX,不可能是XXXXXX,所以在此对ASINXXXXX申诉,申请恢复链接。”
接着开case,要求调查其他产品,话术大概是:“ASINXXXX不可售,请帮忙查看后台三站点是否有违禁词。”然后不管客服回答有或没有,都说编辑权不在我们手上,模板刷新数次不成功,把产品6张图片和产品英文说明书给客服,要客服把这个case和申诉的case合并交给国外团队处理。
方法2:稳定打法
·准备材料:产品图片6张;
·操作方法:在链接变狗的第一时间去被添加违禁词的站点模板刷新,等待24小时后找客服说产品被添加违禁词,模板刷新了24小时但是还没有恢复,让她帮忙联系模板团队处理一下,模板团队处理完之后会找专业团队恢复链接。在此期间后台申诉入口申诉一次,提交产品6张图片,并表示“此产品为XXXXXXXX,不可能是XXXXXX,所以在此对ASINXXXXX申诉,申请恢复链接。”
Listing被恶意添加敏感词之后,还是有很大的概率可以申诉回来的,但是就算申诉回来了,listing可能会被降权,销量和排名也会大不如从前
所以,卖家还是应该自己去全球同步ASIN,把编辑权紧紧拽在自己手上,防止被恶意卖家利用。