所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon各类申诉 Amazon

亚马逊FBA库存可能存在盗用并撤销已赔偿的订单,我们表示怀疑,但是发CASE 说明情况也好像没有证据证明亚马逊拿了我的库存,这种情况下该怎么去申诉,如何进行诉辩?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动9次 历史交流热度100% 历史交流深度0%
我们发现账号于5.30-6.2 之间 有12个数量的产品于去年2020 年已赔偿的金额给亚马逊撤销掉(并且有可能拿我们现在的补货的库存去补回给我们自己的可耻行为),以库房损坏,买家退货的形式补回库存扣除已赔偿的金额已经超过100美元,后续可能还有更多的撤销。 

因为我们补货的产品本来全部接收完毕,但有2个SKU的库存共120个没有接收完毕一直显示接收状态,而突然之间就这么几天亚马逊突然不知道那里找来库存补回给我,然后撤销金额。 
 
对此我们表示怀疑,但是发CASE 说明情况也好像没有证据证明亚马逊拿了我的库存,这种情况下该怎么去申诉,给什么部门发邮件呢?
 
截止于发出问题的当天还不断有几个撤销赔偿的订单,各位大神是怎么处理和投诉的!
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

我的一箱货丢了,然后提交发票和POD签收文件,给我回复,亚马逊是通过量取重量来衡量的,你的重量入库就不对的借口打发我,流氓亚马逊啊,不想赔就直接说,如果不是数量巨大,我懒得和他们计较,万一给你来个滥用,关店就不好了,毕竟看到了别人找亚马逊赔款后,店铺就关闭的情况。后面我就直接买保险了,不然真的哑巴吃黄连。其实在库存里面的操作,也是客服转给仓库的部门来处理,并没有见过直接对接他们仓库的,反正测量尺寸这么小的事情,都弄好久,我都不指望了,亚马逊最会选量大的尺寸 ,收取多余FBA费用,开case,就推脱最近太多事情了,十个工作再来,总之,你不用找什么证据了,直接说明原因,如果愿意给你处理,就会处理,不愿意你找证据都推脱
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

我的一箱货丢了,然后提交发票和POD签收文件,给我回复,亚马逊是通过量取重量来衡量的,你的重量入库就不对的借口打发我,流氓亚马逊啊,不想赔就直接说,如果不是数量巨大,我懒得和他们计较,万一给你来个滥用,关店就不好了,毕竟看到了别人找亚马逊赔款后,店铺就关闭的情况。后面我就直接买保险了,不然真的哑巴吃黄连。其实在库存里面的操作,也是客服转给仓库的部门来处理,并没有见过直接对接他们仓库的,反正测量尺寸这么小的事情,都弄好久,我都不指望了,亚马逊最会选量大的尺寸 ,收取多余FBA费用,开case,就推脱最近太多事情了,十个工作再来,总之,你不用找什么证据了,直接说明原因,如果愿意给你处理,就会处理,不愿意你找证据都推脱

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询