社区 发现 Amazon 收到绩效警告信，说我使用好评卡，要3个工...
收到绩效警告信，说我使用好评卡，要3个工作日内提供所有含有催评卡的ASIN。绩效后台显示了警告，但是没有申诉入口，请教大家这种情况应该怎么处理？
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今天已经是第三天了，准备交代了
另外有个账号也有很多库存跟卖这些ASIN，里面都有卡片，怎么办
目前账号正常，链接也都正常销售。我们产品里面有催评卡，直接返钱的
绩效后台显示了警告，但是没有申诉入口，请教大家这种情况应该怎么处理？
另外有个账号也有很多库存跟卖这些ASIN，里面都有卡片，怎么办
目前账号正常，链接也都正常销售。我们产品里面有催评卡，直接返钱的
绩效后台显示了警告，但是没有申诉入口，请教大家这种情况应该怎么处理？
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YogurtCat - 阿猫。第三声第二声。
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1. 联系该团队，目的是在沟通过程中获取他们的指导，已经摸底一下他们已经掌握了哪些信息。当然在谈话过程中，他们也会问你一些问题，例如问你是否确实是放了售后卡操控评价。你可以回复说你是经理，你会和每一个员工谈话去确认这件事情。以下是该团队的联系方式：
2. 了解完你还是要写POA的。POA里面除了(道歉/事件起因/当下已经采取了什么措施解决该问题/当下已经采取了什么措施避免将来出现问题)之外，很重要的，我会放在道歉之后的一点就是Required Documents and Information，也就是你要爆多少ASIN出来。爆出来了以后，解决的方案应该是要移库，清理所有的售后返评卡以后，再入库的。所以爆的ASIN越多，那影响面越大。那如果爆的ASIN不包含亚马逊已经掌握到的ASIN，那有可能不通过。如果你的货物都在FBA，那库房也可以检查货物的。所以这封POA也需要好好斟酌。
3. 如果可以的话，可以先找服务商做个体检，2020年11月我朋友做的时候还是大概800RMB左右，现在不知道了。当然这封绩效通知的违规原因说得很清楚，只是ASIN列表不够明确，不做也可以。之前帮朋友申诉S单账号的时候，体检结果里面绩效团队在不同日期的一个备注，对于后续POA的撰写是很有帮助的。因为当时会担心全部订单爆出来涉及面太大，但是爆得太少的话又担心过不了审核。所以有体检结果的话，会比较清楚亚马逊大概抓到了我们什么把柄。
以上，希望对您有帮助。申诉是一定可以过的，心态稳住哈。
祝好。