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产品ASIN被同步到欧洲站点,标题和品牌被篡改,导致美国站产品下架中,求求相关人你们出来解决下问题好不好

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事情经过:
我们是郑州的卖家,产品在上架前,因为之前碰到过被别人在其他站点恶意添加违禁词导致产品变狗的事情,所以直接是新品加入了透明计划。
但是千防万防,还是没有防住。
2020年11月初,产品在美国站因为危险品审核被下架,图1,亚马逊回复。通过其他方式跟卖到欧洲6国站点,其中德国,法国,意大利的标题和品牌都被改成AOKEY了。然后被下架半个月,其中想了各种办法,品牌团队回复权限在AOKEY品牌,无法修改,图2。美国品牌团队又无法干涉欧洲品牌。但是两周后突然就上架了。当时也想着这个是个隐患,就急忙联系了品牌服务商进行欧洲品牌以及英国品牌的注册。
2021年五一前,产品再次因为同样的原因被下架,图3,到现在因为同样的问题不可售中。亚马逊品牌备案还是进行中。产品到现在已经下架20多天了,有卖家建议我们联系下修改我们listing的人,可能是因为合并国际评价改的,如果非恶意的话,他们是能改回来的。
然后,5月19日,通过查找品牌,查到他们公司,再查到他们扣扣号。确认是他们家的品牌,然后跟他们沟通。下午4点46分,扣扣上截图回复说他们也没有这个的更改记录后,就不再回复了,5点10分,5点26。5点50威胁他们如果恶搞我们的话,我们不介意恶搞回复。(见扣扣联系1.2.3)然后我去各群里找这个公司的人。因为担心害怕是这个公司离职的人怀恨报复公司。没有把我们的意见传达到位。然后6点07回复,加上他们负责人的微信。
其中一系列沟通,他们说他们修改不了,和他们协商品牌授权给我们,我们尝试修改,当晚进行尝试修改,但是后台包括模板刷新都不起作用。
5月20日早上9点,分别联系德国,法国和意大利站点的卖家支持询问怎么回事,其中也找相关团队刷新,但是刷新不成功,回复说是“对于您请求更新的商品标题的属性,其 ASIN 目前所属品牌的另一位代表之前已提交过信息。我们无法根据您的请求完成更新,建议您通过信息被采纳方的店铺: Jiushi packaging technology与之取得联系,看能否就更改意见达成一致。您二位就新属性值达成共识后,对方便可通过卖家平台进行必要的更新。”
5月20日10点59分,把亚马逊回复发AOKEY负责人,问Jiushi packaging technology这个店铺是不是他们家的,等了半个小时没有回复,电话联系让他看到回复下。回复说不是他们家的,推断是他所说的VC服务商的。让他把服务商联系服务商或者把服务商拉进来。
5月20日12点09分,把一个微信号拉到群里,但是这个微信号一直装死,加好友不回,信息不回复。然后AOKEY负责人就突然微信联系过来说“一点都不客气,最基本的礼貌都没有”然后就被拉黑了。再加微信不加,再打电话不接的。
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作为一个小卖家,我们还是走精品路线,公司已经6年多了,但是亚马逊才做4年多的时间,培养起来的产品也就2.3个,产品因为这种原因被下架,公司已经损失了80%的利润了,在这种情况下,我已经是很忍耐着去解决了,他们确实不知道,推这款产品我们站外找了将近一千多个小博主进行推广,这其中每个月都要投入30多万的成本进去。作为这款产品的运营担当,我的压力非常大。这些他们都不知道。他们只是觉得我找他们解决问题,态度应该更好点,怎么更好点,是求着他们放过我们小卖一个生路?
如果你们要这样的效果,可以,我现在求着你们帮我们解决吧,也求这个店铺的负责人:Jiushi packaging technology,把这个lisitng的权限还给我们,让我们改下标题,改下品牌,让我们美国站的产品能再次上架的,我们感恩戴德。
如果你们觉得我们还是诚意不够的话,我亲自跑到深圳去求你们,放我们一条生路,你们看行不行的?
其他卖家可能觉得我没骨气,我确实没骨气,吃不上饭,还不上房贷的话,骨气也没什么用了。。。
 
我知无不言威望值不够,用的同事的,为了保护同事的隐私,这个号匿了
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这个帖子是我发的,真实事情,因为我自己威望值不够,用我同事的号发的,截图几乎是全的,除了一些杂事的废话没有截。微信也是我自己的

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