遇到跨站点恶搞的处理逻辑！聊一聊允许亚马逊购买我的库存到底好不好！

都说有人的地方就有江湖，有利益的地方背后就有黑刀子。只要是做了一段时间的亚马逊卖家朋友都应该遇到过恶意竞争吧。所谓恶意竞争就是通过非常规手段让产品下架或者店铺出现违规绩效。目前比较常见有刷直评，跨站点跟卖添加违禁词，独立站版权投诉，社交媒体承诺0元购，跨站点抢注商标，恶意跟卖，恶意点击广告等等。

最近有卖家朋友找我交流一个问题：自己的产品突然被标记为成人用品了，该怎么办？
遇到类似问题的的卖家真的太多了，如果排除产品是擦边产品的话，最大的可能性就是被人通过跨站点的方式恶意添加敏感词了，解决的方法也是非常明确的。

一.需要先找到被跟卖的站点，比如你经营的是美国站，被修改的源头很可能是在欧洲站。
二.如果在欧洲站有品牌备案的话，可以直接通过品牌里的违规举报对方商标侵权，拿回编辑权，但是基本上被恶搞的卖家都是没有品牌备案的。
三.这时候卖家需要在欧洲站跟卖该链接，然后通过批量表格的方式刷新链接。
四.如果还是不行就需要开英文case说明链接被恶意添加敏感词的情况。需要提供如下信息:
1. 品牌证书，美国商标证书也可以
2. 产品的实拍图，多个面展示。
3. 产品的增值税发票，采购合同
4. 产品的品牌官网，有的话就提供
5. 产品后台编辑里被人添加敏感词的截图
6. 美国站后台的订单截图
要整理成类似申诉POA
五. 如果没有欧洲站，就只能在美国站申诉。这个时候就不要管路径渠道了，所有的都可以尝试。比如绩效团队，姐夫邮箱，还可以发链接团队。
pq-policy@amazon.com，listing-evaluation@amazon.com
六. 如上申诉的过程必定是持久战。但是如果可以找到恶意投诉的竞争对手，进行反击，最好和解效率会比较高。当然到底谁恶搞你，你自己应该心中有数哦。

另外还有一位卖家朋友问我，如果被亚马逊跟卖到别的站点，是好事还是坏事？


（截图来源于卖家精灵插件）
就如上图中卖家明明没有在其他小站点出售，但是产品被亚马逊跟卖到了土耳其沙特阿联酋。就如卖家朋友提问的一样，你觉得这是好事还是坏事？

其实这个在亚马逊后台中的设置中选择亚马逊物流，然后查找“允许亚马逊购买我的库存”，可以对这个功能进行开启关闭。
如果你加入了这个项目，亚马逊一般都会将卖家的商品复制到别的亚马逊商城销售。就像上图的卖家一样，被同步到土耳其沙特阿联酋。当卖家的产品在土耳其沙特阿联酋出单了，亚马逊会从卖家的美国站下单并配送给买家，无额外的跨境配送、出口费用。通俗的讲，就是土耳其沙特阿联酋出一单，等于美国站出了一单。


卖家朋友问我如何看待这个问题，其实如上的截图已经代表了的想法。我自己后台设置里是禁用亚马逊跟卖我的库存的。理由如下：

1. 亚马逊跨站点跟卖是抓取美国的售价的，之前某个小店铺的阿联酋站是自己在出售产品的，并且发了FBA。结果亚马逊跟卖因为我美国站的价格下降而下降，不断抢我的购物车。我也不能去投诉亚马逊吧，只能关闭该功能了。

2. 另外还有部分卖家说其他小站点我是不销售，那是不是可以开启呢，多一些订单也是好事情呀。这里个人认为还是弊大于利。因为很多专业玩跟卖的卖家都盯着这些小站点，如果亚马逊没有同步过去，他们反而没有发现。如果被他们盯上不死也要脱一层皮，要知道他们很多是不发货牟利的，而ASIN是全球关联的。估计这里很多卖家朋友是反对的，觉得我有点阴谋论，对未来还没发生或者可能发生的事情做出拒绝态度是不对的。对！对！对！你说的都对，我只是表达我的观点而已。至于你怎么想，又关我什么事情呢。

如果你有其他亚马逊问题也欢迎随时找我交流。感谢！！！