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最近产品被专业跟卖跟了,之后立即注册了品牌和开通了品牌店,而且开了个自己的品牌自建站,店铺仍然被花式跟卖,举报品牌侵权亚马逊不受理,何解?

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最近产品被专业跟卖跟了,之后立即注册了品牌和开通了品牌店,而且开了个自己的品牌自建站,店铺仍然被花式跟卖,举报品牌侵权亚马逊不受理,何解?后来升级case举报,亚马逊建议我用TEST BUY才受理,问题来了,找美国的亲戚买了跟卖者的产品后,具体怎么操作TEST BUY才能赶走它!
求TEST BUY后的具体操作细节!不要是网站粘贴复制的那种,要现阶段能用上的方法,谢谢!
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阿海@三只蚂蚁 - 长风破浪会有时 直挂云帆济沧海

赞同来自: 一顆黃逗

1.用私人亚马逊账号购买跟卖产品,账号名称不能是拼音或者能够体现出是中国买家的名字,不能让跟卖卖家发现是中国人购买以免他撤销订单
2.从产品性能、包装盒等方面对比listing产品和跟卖者的产品,尽可能找出跟卖产品和listing产品的不同,拍照
3.开case到亚马逊并提供以下信息:
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
4.在投诉的文内,不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待...会拉长反应的时间
5.不要留差评,在Test Buy 之后,不要留差评给跟卖者,不然可能会让这个 Listing 惹上麻烦
6.向申诉的卖家,申请退货。要求对方负担运费以及全额退款,如果对方有异议,直接开 A-Z

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