社区 发现 Amazon 德国站产品WEEE审核,提交申诉资料已通...
德国站产品WEEE审核,提交申诉资料已通过,但后台还是 不可售(暂停销售)状态
开了很多case客服都是说产品目前还是受限的状态 只能联系审核团队 但是联系申诉页面 显示的还是说接受我们的申诉 叫我们更新详情页面
之前链接是变狗的状态,其他账号不能进行跟卖,目前是Currently unavailable状态,但是其他账号可正常跟卖,本账号跟卖后还是不可售状态
之前回复我们的是
Buy Box Qualification Team Amazon.de 这个团队
后面回复我们的是
Freundliche Grüße Markenbindungsteam Amazon.de
但是昨天还是回答我们说接受申诉 后台还是没有变化 发了多次申诉询问是否有其他的问题 回复都是接受申诉 叫我们刷新页面
目前是用表格的形式 修改了标题 再找客服刷新 没有用
另外由于出现在后台“违规发布商品“的部分里面, 所以我根据违规发布产品的帮助页面里面的内容 提交了我们欧盟负责人的信息 填写负责人信息的页面截图 还有我们的CE报告和我们的DOC证书
还有对于产品安全这块进行了详细的解释
有谁遇到过这个情况吗
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赞同来自: Bezalelzx 、 Ymai1689