先勾选图二的”我确定我想开始验证流程“开启申诉通道。

遇到审核需要根据亚马逊的邮件提示提交相应的资料，才可以通过审核。下面我就说一下通常遇到二审或KYC提供哪些资料才能快速顺利通过审核。
 
KYC一般来说首次申诉亚马逊会要求我们提供：营业执照、法人身份证正反面、户口簿法人页、绑定后台的法人信用卡账单。但这不是绝对的，大家按照亚马逊审核团队发来的邮件要求提交即可。

提交审核资料后收到亚马逊回复此类邮件说明你的申诉成功了！





若是收到这样的邮件就说明你的申诉被驳回了！





当我们收到此类邮件说审核未通过验证流程，需要重新启动验证流程，我们有四种方法：
1.可以直接回复此邮件
2.在亚马逊后台主页看到有红色框框，直接点击重新激活您的账户
3.在后台-设置-账户信息-身份信息
4.单击邮件中的链接并选择“我的账户”-“账户验证”进行操作

如果遇到的是二审：

1.进入卖家平台，如果见到如图所示系统提示信息，则账号可能被停用。




2.查看账号停用原因，点击“绩效”下方“业绩通知”，进入业绩通知页面。





3.在业绩通知页面，请仔细阅读收到的每则业绩通知，依据不同登录站点和默认语言设置，收到的邮件标题和语言会所差异，但通常会由 no-replise-appeals@amazon.com或replise-appeals@amazon.xx（xx为亚马逊站点缩写，比如eu、jp等）邮件发出，并在操作一栏由“申诉”按钮。
 




4.或者阅读亚马逊审核团队邮件正文，点击邮件下方“申诉”按钮。





5.欧洲站进行二审账户申诉无需提交任何文件资料。

勾选“我确认我想开始验证流程”后点击提交，即可进入申诉流程，当你点击“提交后”亚马逊后台工作人员就会对你的资料进行审核，之后你就会收到相关提醒，确认你的申诉是否通过。欧洲站第一次申诉无需提交任何文字资料噢！
 




当完成以上五个步骤后，欧洲站账户进入审核验证流程，请耐心等待系统邮件（来自于seller-performance@）的进一步提示

6.提交其它更多信息进行第二次申诉。

一般情况下你会在五个工作日内收到第一封邮件回复，如果超过五个工作日没有收到回复或者第一次申诉失败，你可以重新在后台同一位置点击“提交其它更多信息”进行第二次申诉，附上你认为可以证明公司和首要联系人/受益人的资质文件（例如：营业执照、法人身份证正反面、法人账单等等）。但如果在未超过五个工作日内重复提交文档，或将你的申诉由其它渠道发送至亚马逊，亚马逊有可能将你的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对你的回复。
 


 

在这里我们简单的分享一个直接识别账号是否是遇到二审的标识。如下图，收到亚马逊官方的邮件中有提到需要提交90天内的水电网媒账单那就是遇到二审了！
 




在上面的邮件中，我们可以清晰的看到，亚马逊为我们指明了账户审核的方式，那就是90天内的水电网媒账单，以证明卖家的实体是真实的。账单的具体要求有：

1、账单必须是真实有效且未经修改的。这点主要是警告卖家，不要使用伪造的账单来进行审核。这时有些卖家会说，我以前也用过PS的账单，也通过了审核啊。其实这都是有一定概率的问题，总会一些漏网之鱼能侥幸通过审核，要是没那么幸运，最后只会白白浪费一套资料，所以建议大家千万别动歪脑筋。

2、账单必须是在90天以内开具的。也就是说，卖家基本上无法进行事前准备，只能是遇到审核之后再想办法去开。这点也是亚马逊为了验证卖家经营地址的时效性。

3、接受的账单类型只有水电网煤四种。有些卖家在咨询是否可以提交信用卡账单来提审，答案是不可以！在之前，信用卡账单曾经在审核的账单名录之列。但是现在，亚马逊只接受四种国家公共事业单位的账单，即水费/电费/网费账单/天然气。其他类型的账单，亚马逊一律不认可。

4、账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致，也只有这样，亚马逊才能确保你的注册资料是真实可靠的。

5、卖家提交的账单格式，只能是pdf，png，gif，jpg四种格式，可以是彩色照片或者彩色扫描件，只要是确保文字清晰可见即可。视频或图片截图是无法通过审核的，黑白的图片也是不行的。

以上就是卖家账单的具体要求，也是很多卖家能否顺利通过审核的关键所在。大家一定要按照官方的要求进行提交。

这里还有一个重要的问题，我没有账单怎么办？

众所周知，亚马逊平台小卖家众多，很多营业执照都是挂靠的没有实际地址，在遇到二审的情况下提交不出营业执照的水电网媒账单。

如果你提交不出营业执照注册地址的水电网煤的账单，可以在后台填写一个办公地址，而这个办公地址填成你居住的地址，拿你居住地址的账单提交上去也是可行的。

注意：营业执照地址跟居住地址必须要在同一个城市。

又或者出于某些原因以上两个地址的账单我都拿不到，这个时候最简单的方法就是重新拉一条网线从而获取网络账单。
 
希望可以帮助到你，如果有不理解的地方可以留言或者私信，向来是有问必答。