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品牌备案不成功,各种尝试之后仍然无法解决,通过品牌页面直接联系,说我之前提交的问题选项不对什么的,要我重新填写在提交求助。。。。

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1. TM标注册,新账号,第一次因为验证码不符合被拒绝了,然后重新提交,品牌备案已提交就case回复(如图)

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还不能重新开,但是品牌还显示在审核中,又不能重新提交。
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2. 尝试给品牌团队写邮件,全部被系统退回来了,发送不成功。
3. 通过品牌页面直接联系,说我之前提交的问题选项不对什么的,要我重新填写在提交,但是返回到品牌注册那个网站,根本找不到客服说的那个选项
4.目前开站内普通case,让他们帮忙转到品牌团队,还没回复。
 
请问有遇到同样情况的吗?怎么解决的?救救孩子吧。。。
 
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更新:原来的备案已经撤销,然后重新备案,case路径如下图:描述你的问题那里写撤销品牌备案,然后点继续出来三个选项,选品牌所有者支持,然后点继续,出来联系原因,用英文写明要撤销备案的原因(一句话就可以了),然后客服就回复备案撤销了。

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得得得

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去年六七月份提交的一直没有通过,现在也是一直审核中,撤也撤不了。
试试这个方法 希望可行 谢谢分享

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