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3个月没出单11月份导致降级为个人卖家,一开始没注意,过了一个月才发现,被降级后帐户升级专业卖家导致SIV审核,提交资料不通过,求教

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我的帐号注册下来之后一直没有出单,结果3个月没出单11月份导致降级为个人卖家,一开始没注意,过了一个月才发现,等到12月份点“升级”专业卖家,触发身份验证审核。内容如下:

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我提交了注册时用的用手机拍的身份证和营业执照照片,结果没通过。回复如下:

3.png

后面我专门去扫描了身份证和营业执照,重新提交,依然是一样的回复。
在论坛看到有人说发邮件到trms-siv-sesunoir@amazon.com,也是一样的回复。
开case说我的SIV审核是通过的,现在是需要身份验证。CASE截图如下:

4.png

 
现在帐号成这样了

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有没有大神赐教,接下来要怎么搞才能恢复帐号呀?每次回复的都是一样,感觉像是机器回复的。
 
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这种,升级成专业卖家的时候遇到的审核, 好像可以提供信用卡账单过审的。
你试下提交下法人 名字的信用卡账号, 账单地址要和账号后台设置的营业执照地址或者办公地址一致,如果信用卡账单地址没法寄到营业执照地址的话, 就把你能收到信用卡账单的地址,更新到办公地址那里。
 
记得,信用卡账单一定是要纸质的账单才可以的,可以打电话给信用卡客服, 让他们加急寄出来一份信用卡账单,手机拍照的时候, 一定要让信用卡账单的四个角都显示出来, 不要有缺失的地方。

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