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产品差评太多,综合评分3.2,前台展示3颗星,真的没法做了么

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这款产品刚上架形式很好,加上刷了几单,排名小类前20,一天能出10多单,最开始进FBA200个货,10来天就卖没了。然后定了1000个,都在途中,库里还有几十个。但是卖了之后反馈不好,一堆差评,这个小类产品的整体评价都不是很好,现在来看,这个类目里面很多排名靠前的都是没有评价或是几个5星评价的新品,应该都是和我们最开始一样,到后续用户真实反馈一来,就受不住了。
  现在产品库存很多,要是想刷到评分3.7,至少要几十单,一个是怕风险,一个是刷单成本太大。我看类目也有一些评价在3.0左右,但是依然有销量的,如何在现有情况突破呢,除了刷单,面对差评就一点方法没有么,求大佬指教!
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你这种类型的产品,本就是产品问题,市场只是检验你的产品质量,你不符合市场的要求,就要被淘汰,这本就是市场规律。所谓刷单,只是对市场进行了人为干预。即使你刷了1000个评论,如果产品本身有问题,不出3个月,你的评分也会降到4分以下。我们做电商,对产品的质量把控至关重要,尤其是在起量以后。见过一款质量很一般的一款耳机(亲自使用过几天),被人强行推,估计刷了几百单是有的。一开始很猛,到后面差评罩不住,价格降到原来的一半,销量都不如从前的一半。
综上所述,面对差评,除了刷单,最好的方法就是解决差评的原因,如果是描述不对,那就改描述,做解释视频。如果是产品质量有问题,那就改进,如果改进不了,那就放弃吧。

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