所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作

欧洲店铺突然不能上架新产品,报错编号5002,库存数量改不了,开了很多case客服说无法解决

发帖3次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动6次 历史交流热度15.38% 历史交流深度0%
欧洲店铺突然不能上架新的产品,报错编号5002,开了很多case,包括英文case,客服给的方法都尝试了,没用。
同样的文件上传其他店铺没有报错。 
报错编码总是5002,说是系统错误,即使开了关于技术问题的case,客服就说已经刷新解决了,让我等24小时候再试一试,过了20天也还是不行。 
无法跟卖链接或者手动添加单个商品,后台不会显示产品,草稿箱里也没有。 
在后台编辑产品更改数量,一直不更新。不可售产品发FBA后才能正常转亚马逊库存销售。
申请欧洲UPC豁免成功,半个月后申请日本UPC豁免成功,在欧洲站再上传库存文件就出现这个情况。和这个upc豁免有关系吗。 
店铺账号正常,销售正常。 
请问各位小伙伴有遇到过这类问题吗?怎么解决的?能解决的话必有重谢
 
已邀请:

阅己越己悦己 - 每天的工作:给世界首富打工,精准扶贫发达国家,致力于加剧贫富差距。

赞同来自:

报错编码是5002这个问题目前我们没有遇到过,不过对于你说的是否与UPC豁免有关,这个是没有关系的。我们现在也是UPC豁免了的,可以正常的用模板上传新品,也可以直接在后台添加新品,没有任何影响。刚好我昨天又上传了一个新品。楼主也说了上传到其他店铺没有问题,那这样的话,猜测是你这个店铺受到了一些限制吧。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询