所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon账号审核 Amazon日本 Amazon

日本站二审有过的吗?“当前,我们无法确认申请人的账户,因此我们无法激活该账户。需要其他文件来验证申请人的身份”(持续更新,直到通过为止)

发帖4次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动109次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
12月1号问题内容:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
邮件内容:感谢您使用Amazon.co.jp。 
该电子邮件将发送给已在亚马逊上申请上市的人士或最近更改了上市帐户信息的卖家。
 
那些在亚马逊上申请上市的人:当前,我们无法确认申请人的账户,因此我们无法激活该账户。需要其他文件来验证申请人的身份。请按照“如何继续进行申请过程或如何重新激活帐户”中的步骤进行操作。
 
目前在亚马逊上销售的商品:出于安全原因,我们已暂时中止了卖家的亚马逊销售账户。您需要确认卖方付款方式中的更改。如果您尚未更改付款方式,请联系技术支持。对不起,但我无法在评论中在亚马逊上列出。如果您有任何未处理的订单,请处理发货。如果您的帐户有销售,则将在扣除您的订单的亚马逊市场担保请求和退款额之后使用。这通常需要90天左右,但是销售可能会保留很长时间。
 
如何继续申请程序或如何重新激活您的帐户
确保您拥有有效的信用卡。
提交以下文件。
在过去90天内开具的天然气,电力,水或互联网服务发票,上面有卖方的名称和地址。
营业执照(如果有)。
确保文件格式为.pdf,.png或.gif。这些文件必须合法且未经篡改。此外,文件上提供的名称和地址必须与您在注册​​期间输入的名称和地址匹配。
通过此链接提交文档(https://sellercentral.amazon.c ... _comp)。
收到文档后,我们将对其进行审核,以确定它们是否可以再次在亚马逊上列出。
 
亚马逊支持
如果您当前正在亚马逊上上市,则可以从卖方中心的“付款”部分查看余额和付款信息。如果对此有任何疑问,请发送电子邮件至Payments-funds@amazon.co.jp
 
 
您可以在https://sellercentral.amazon.c ... _comp上查看帐户的性能。或者,您可以通过从Amazon Selling App的主屏幕中选择“帐户运行状况”来检查iOS或Android设备。帐户运行状况仪表板显示您的帐户在亚马逊上上市时相对于所需的性能指标和策略的运行状况。
-iOS应用(https://itunes.apple.com/jp/ap ... t%3D8
-Android应用(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=ja_jp)
 
问题一:是不是只能提交3次材料?
问题二:已经提交了2次了,没有收到任何邮件回复,但是申诉那边一直显示“”提交其他更多信息“”。这个是官方已经有审核了前2次了吗?还是说还没开始审核?
问题三:这边是办公楼是租的,水电全包,无法开出水煤电费。请问审核一定要提交水煤电费才行吗?如果没有水煤电费账单,就无法通过吗?谢谢
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2020.12.2更新,亚马逊的第一次答复如下图,提示说
已经暂停了您的亚马逊卖家账户,因为我们需要通过其他文件来验证您的身份。
因为没有水煤电费账单,今天弄了个宽带业务登记单,准备上传试一试
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2020.12.3更新,还是被拒绝,提示说

您好! 我们审核了您最近提供的文件,但信息不够充分,目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证您提供的文件。在审核过程中,您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。 为什么会发生这种情况? 根据 Amazon 的商业解决方案协议第 3 条的规定,您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品,我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。 如何重新激活我的账户? 请确认您已经设置了有效的信用卡,并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。 文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括: 阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、波兰语、土耳其语、乌克兰语和俄语。如果您提供的文件未使用任何一种受支持的语言,那么您还必须随原件提供一份翻译成前面提到的语言且经过公证的译文。
 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2020.12.7重新整理了采购发票,宽带业务登记单扫描件+拍照件,宽带安装单,营业执照扫描件+拍照件,身份证,还是提示
我们审核了您最近提供的文件,但信息不够充分,目前无法重新激活您的卖家账户。
总结:之前那份电信登记单还不让过的原因,我分析了一下有大概三个问题:①如果安装地点是营业执照的地址的话,通过率会比较高;②尽量用法人的身份证去开;③搭配账单+发票
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2020.12.9 网上找了POA模板,修改后,尝试发送到日本绩效邮箱:alliance@amazon.co.jp
Dear Amazon Seller Performance Team,
We have updated the clear documentation.I wish you could review them again.
We would like to provide the document for your required, as followed:
Documents include:
-Utility Electricity bill with the business name and business address visible
--Business License(Match with registered address) ;
--ID Card front&back
--ID Card hold on hand
-creditcard bill(The creditcard is valid and can be debited normally)
--contract of purchase
[NOTE] The information is authentic and unaltered in Chinese.
A reinstating of our seling account would be highly appreciated!
We are really want to make a cooperation with chasing and coming true our dreams with
Amazon.
We are looking forward to hearing from you and hope you could reactivate our seller account.
Thankyou so much for your reviewing!!!
Sincerely,
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
目前正在采取两个应对措施:第一:等待宽带账单+发票,看看能不能碰运气去匹配后台的办公地址。第二:准备搞个租赁合同,同时上传以公司为主体的水务局账单。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
如果有其他什么方法的话, 欢迎留言探讨。。。。。。。持续更新
已邀请:
没回复之前不要重复提交,需要提交更多信息的资料是自动刷新的。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询