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顾客投诉二手,可以让顾客撤回投诉吗

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顾客收到的产品的确是有问题,给了差评,然后我找到了,一直在聊,聊着聊着突然就被投诉停售了。但是这个顾客聊着感觉也是能沟通的。请问顾客有渠道能撤回投诉吗?如果可以的话我想让顾客帮忙撤回一下。
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这一点 楼主你是想多了,非常难撤销。。。。。。。。
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