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日出200单的爆款,被投诉为二手商品,现已经无法申述。

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各位老铁,
作为一个屌丝卖家,我在这里先感谢大家,祝大家财源滚滚。
我平常老老实实运营,试了好多款产品,终于出了这么一件爆款。现在就指着这款产品的利润继续扩大经营。
因为自己的经验不足,我的产品与6月27号被投诉为二手商品。当时随便发了一个申述就解禁了。因为这个产品是人体接触类的,所以我们在生产和包装的时候格外注意,供应商也是国内行业龙头。所以我就大意了,这个产品于7月13号突然又被下架,并且要求我提供7月9号之前的发票。因为众所周知的原因,在这个日期以前从来没有想到过还需要发票。因此我当天赶紧去开了这张发票。
可是我着急忙慌申述了几次以后,收到如下邮件:

您好! 我们收到了您提交的信息,但目前这些信息尚不足以重新启售您的商品。 我为何会收到这封邮件? 我们之前要求您提供更多信息,但您尚未补足这些信息。我们要求此信息是为了解决您的商品似乎是二手的投诉。 出于隐私考虑,我们不能提供有关调查方法的详情。 现在会怎么样? 您的商品信息将继续处于停用状态,我们不会再回复有关此问题的电子邮件。如果继续收到关于您商品的投诉,我们可能会停用您的亚马逊卖家账户。 您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对这些资金有任何疑问,请发送电子邮件至 payments-funds@amazon.com
 
请问还有什么药可以救命吗?去亚马逊总部面见有没有可能?感谢大家,好人有好报。
一枚小白
 
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