所在分类:  Amazon 所属圈子: 物流和仓储管理 Amazon

从亚马逊仓库移出的货寄丢了,亚马逊和承运商谁负责?

发帖23次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动827次 历史交流热度28.57% 历史交流深度0%
从仓库移出一批货到海外仓,在提交系统的时候是都移出了(太过相信亚马逊)
于是亚马逊就把货物分了几个包裹给了不同的承运商寄出(有些听都没听过)
但是在后期和海外仓跟进的时候发现有一批货没有收到,但是承运商已经显示签收,签收人也不是海外仓的人
十有八九是投错地方了
 
请问大家有没有遇到类似的情况?可以找亚马逊申诉赔偿吗
还是找承运商扯皮?
哎真的是最后距离全靠快递员的职业道德了
已邀请:

星河以礼 - 国际顶尖退堂鼓演奏家

赞同来自: chengdaifu

要看移除订单的物流商是谁,亚马逊自营的物流商就是亚马逊赔偿,还有一种情况就是移除订单少商品了,破损了,可以找亚马逊赔偿,要是正常非亚马逊物流,比如UPS等,需要找物流商,亚马逊一般不会负责,具体你可以问问FBA的客服,都应该清楚赔偿流程

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询