社区 发现 Amazon 亚马逊德国站点账号被冻结,我该怎么办?
亚马逊德国站点账号被冻结,我该怎么办?
亚马逊收到德国税务机构的通知,表示您的账号未完成德国的增值税合规要求。因此,根据适用法律的要求,亚马逊必须暂停您在德国站点的销售权限。
[注意]
通过卖家平台→【绩效】→【业绩通知】中标题为“Your Amazon Selling Account”的消息了解德国站点被冻结的详细信息。
如何恢复我的账号?
- STEP 1: 通过业绩通知了解德国站点被冻结的详细信息, 根据消息中提供给您的问题参考编号(Case Reference number)邮件联系德国税务机构
德国税务机构邮箱地址:
德国税务机构的邮箱地址可能会根据您收到的通知类型存在差异,请以业绩通知信息为准
【注意】目前只有卖家自己发邮件给德国邮箱一种沟通方式,没有电话,亚马逊也没法代替卖家沟通。
- STEP 2: 确认税务机构的要求并采取相应的行动
- STEP 3: 在您完成税务机构的审查,税务机构会发撤销通知给亚马逊,亚马逊会恢复您的销售权限
通过卖家平台→【绩效】→【业绩通知】中标题为“Your Amazon Selling Account”的消息查看德国税务机构撤销通知详细信息。
同时请注意: 请通过卖家平台→【绩效】→【业绩通知】中标题为“Your Amazon Selling Account”的消息查看您是否被要求上传其他欧洲(法国/意大利/西班牙,如适用)站点的增值税税号, 您需要根据业绩通知在规定的日期内上传有效的增值税税号,若超过截止日期未将其上传,亚马逊将会暂停您缺少有效增值税税号的相应站点的销售权限
【要点】如果邮箱收到通知上传其他站点的增值税税号,要求在截止时间内上传税号,请一定要点击acknowledge的链接,这样可以延迟截止时间以有充分时间申请其他站点的增值税税号。
如果需要申请其他站点的增值税税号,可以使用亚马逊官方免费服务:亚马逊增值税整合服务
亚马逊增值税整合服务
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AdamLauJH
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