社区 发现 Amazon 分享干货快速提升Review的方法
分享干货快速提升Review的方法
第一种邮件索评,要求卖家订单量较高。虽然容易卖家投诉,但亚马逊其实是鼓励卖家索评的。但卖家不能很直白的要求卖家五星好评、更改或删除差评等,这是亚马逊不允许的。
第二种,发邮件被屏蔽很正常,但不要照抄模板,因为模板已经烂大街了。如果经常出现一个模板,顾客一看就知道这是群发的,或者每天都看同样的东西他会麻木,特别是电子类和功能类比较复杂的产品。大家一定要记住你的邮件内容要得体的话,客户是不会反感。
建议大家最好是顾客收到两天后提醒他产品是如何使用的,这样可以防止顾客,因为不会使用而导致的差评。但是有些顾客会设置不接收此类索评邮件,所以被拒绝是正常的。
如果其他类型的产品,可以发一些日常维护的小贴士,介绍如何保养。但是亚马逊不允许正面或者威逼利诱各种形式去索评。
发邮件的时间要在国外早上8到9点或者10点,注意国外时差,同一个国家也有会有时差。还可以在下午2点或晚上9点至11点发邮件,很多顾客他回邮件是用手机端发的。但还是要根据产品、地区、人群来调整发邮件的时间。
第三种情况,找竞争对手、同类型、或者互补类型的产品,点开他们的链接,然后下拉到他们的评论区。找评价最好的那些人,然后点开他们的买家资料,寻找他的邮箱、facebook等,然后发邮箱问他们愿不愿意帮你测评。
亚马逊是通过买家账号去抓取卖家否在做测评。比如说某个买家专门做测评的,被亚马逊抓到,那亚马逊会顺着他去抓做测评的卖家。
千万不要找专业做测评或者风险很高的,要注重他的留评率和购买率,如果每天都在买东西和评论,就说明找他测评风险很大。如果某人留评,三星以下占比很高,就不要找他测评,有可能会给自己引来差评。
还要看他的购物习惯,按照喜好推荐。客户对你的产品感兴趣写出来的评论也更全面。外国人并不是免费送东西给他,他就照收不误,而是要看这东西他是否喜欢或者需要,否则他会觉得这是在浪费他的时间。 所以要根据自己的产品去找测评,这样会提高几率。
即使他的购物习惯跟你不符合,也可以留着他的联系方式,与这个类目的卖家互换资源。
如果对方同意帮你测评,用超链让客户下单,千万不要直接给他listing和店铺名、asin。在邮件中发超链给他,可以用紫鸟。
同一个超链,最多发给2至3个客户,不然会增加风险。
还可以用广告,比如说花了两美金把关键词精确匹配,把关键词顶到首页。这样就可以让客户搜索这个词,然后通过这个关键词找到广告位下单。让他下单之前明确跟他说,是哪个关键词,这个关键词在第几页哪个位置。
还有让客户全额购买,然后退款给他。有的大佬会直接测FBA,不测自发货。提前给客户打款(先打款定金也行),让他放心测评,可以先去各大论坛找个测评黑名单,避免踩坑。
还有一个就是微信群。现在很多基本上就是留学生、华人。但测评不能全找华人,因为我们的留评里外国人占比一定要比华人高一些。
还可以在Facebook找测评,但是千万不能留下邮箱、店铺名等,因为Facebook里有很多群或者外国人专门盯着找测评的卖家,他们会拿着证据去举报卖家。 假如你是卖钓竿的,可以加入一些钓鱼的兴趣爱好群。进群后问问他们对这个东西感不感兴趣,让他们提提提意见。因为感兴趣所以人家很乐意帮你去测评。
最后邮件主题很重要,千万不能出现索评等字眼。
建议大家把收集到的卖家信息做成表格,方便后面我们发邮件。
不要用亚马逊注册的邮箱去联系测评,单独注册一个邮箱去联系测评。
小弟还有以下的东西要分享,如有需要请留言,我会一一私信回复。
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威亲Q - 在不该上车的时候我上车了。交流Desire_M
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