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亚马逊一直说我符合性声明不完整,麻烦有经验的卖家指教下

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我德国站收到case,说被投诉医疗用品,把我一个枕头下架。根据对方的要求提供了几次资料,申诉是误判。最后2次对方的回复笼统,“说我符合性声明不完整“,想请教大家我的符合性声明哪里还需要完善。
最后2次沟通如下
我倒数第二次提交的符合性声明是图1,
1.jpg

对方回复是图2,
2.png

我最后一次提交的符合性声明是图3,
3.jpg

对方回复是图4,比上次多了一句“请附上下面列出的缺少的文件”
4.png

 
 
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赞同来自: 娜子0313 Yannie_ xiaohan

我是深圳货代,假如是我看到楼主发申明信息,第一个疑问。
您的产品,是枕头,难道是属于玩具?你的申报里面是写了符合欧盟玩具的标准
不是应该证明,我的枕头是普通的,不带有矫正作用,没有医疗性质

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