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品牌备案代理代理没收到验证码

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我8.2美站备案,马上就收到了亚马逊的邮件,然后立马联系商标代理,可直到今天,她们说还是没收到验证码,商标状态一直是审核中。然后我问亚马逊品牌团团,得到的是如下:
 
您好!

感谢您联系亚马逊品牌注册。您收到此电子邮件是因为您进行了以下操作:
1.在您是否拥有注册商标?这个问题中选择了“否”和/或
2.在“您的商标在发行机构中的状态如何?”这个问题中选择了“待处理”
如果您在希望注册的国家/地区拥有已注册/有效商标,请返至“联系我们”表格,做出正确的选择并描述您的问题。 

请确保您的品牌符合以下条件:

您的品牌必须在您希望注册的每个国家/地区拥有有效的注册商标,请查看资格要求。

您的品牌的商标必须为基于文本的商标或由文字、字母或数字组成的基于图像的商标。

USPTO 颁发的商标必须位于主注册簿中。我们不接受辅注册簿中的商标。 
目前,我们不接受以下分类中的品牌:体育收藏品
娱乐收藏品
二手商品如果您在希望注册的国家/地区没有已注册/有效商标,请访问 IP Accelerator 了解更多信息。

如需更多信息,请查看常见问题。

请注意: 如果您于 2017 年 4 月 30 日之前在亚马逊品牌注册中注册了品牌,请确认您的品牌符合资格要求,并重新在亚马逊品牌注册中注册品牌。

谢谢,
亚马逊品牌注册团队
 
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1.我清楚的记得1,2我没选错啊,我商标样式什么的也都无误(这次没要我提供实物照和提供网址)
 
2.请问接下来我改怎么做?才能顺利备案成功?
 
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a81881482a

赞同来自: zwby2020

关于这个问题,首先你可以在品牌CASE中询问亚马逊是否发送了验证码,并询问亚马逊发到了哪个邮箱。
亚马逊会回复你发到了哪个邮箱,你再告诉代理去这个邮箱中拿验证码。
 
 

a81881482a

赞同来自: zwby2020

关于这个问题,首先你可以在品牌CASE中询问亚马逊是否发送了验证码,并询问亚马逊发到了哪个邮箱。
亚马逊会回复你发到了哪个邮箱,你再告诉代理去这个邮箱中拿验证码。
 
 

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