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退货率高被下架,写了POA之后亚马逊问我当前库存是否有像说的一样更新

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有一款产品退货率高再次被下架了,提交了POA。主要问题是运输损坏,我在计划里说会增加泡沫等,并提供了当前和以后的照片。
今天收到亚马逊回复问我当前库存是不是想计划说的那样有改进,不是的话让我移除。那当前肯定没加泡沫啊,请问我该怎么回答?我只想把库存的货卖完,大不了之后新造一个lisiting
PS:因为是海运,所以在下架之前已经提早又发了一批货了,那批货也是原来的包装,这个我该咋整?谢谢!
 
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       1. 先和他们确认,是不是移出去就恢复链接. 算下利润以及成本. 可以接受的话把现有库存移到海外仓. 告诉他们已经移出让他们恢复链接. 恢复了以后再补进去. 海运也可以正常入库.
        其实他们是不知道你的包装里面是有没有改善的. 就算让亚马逊仓库那边拍照,他们也只会拍产品的外包装图.  所以 不要慌. 最重要的是要先恢复链接. 特别是他们现在工作的效率特别慢.
 
     2. 直接回答说仓库的货包装是已经改善过了的. 他们查不出来你说慌滴. 最多让你提交证据证明,这批货的包装是改善过的.  当然你是提交不出来的。万一过了皆大欢喜. 不过回到方法1.
 
    3. 考虑翻新. 不过要等到你那批海运的货到了再翻. 要不然会丢库存.
 
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