安全调查问卷怎么填？第一次遇到，希望有此经验的朋友分享下如何通过。认证啥的都有，就是这份调查问卷不知道有没有需要注意的地方。谢谢各位。
1，For the incident/concern mentioned in the e-mail, is this a known issue/complaint? If so, what actions have you taken to resolve the root cause of the issue in order to prevent future incidents? 
2，Do you have any thoughts on what could have caused the issue? 
3，What corrective actions are you planning to implement after you became aware of this incident/concern? What is the time frame for them to be implemented to your internal process? 
4，Do you have a Product Safety or Product Quality Control system in place to identify potential product safety issues?  4.1·         If yes, please provide the detailed actions that are being taken within this system.  In your opinion, why hasn't this particular issue been detected during your internal inspection process? 4.2·         If no, what steps do you normally take to ensure the safety of the products you sell? 
5To your knowledge, have any design changes been done to the product recently? If so, when was the product modified and what changes were implemented? 6Has the product been part of a recall? Product Information  7Brand name 8Model number 9Manufacturer's name  10Manufacturer's address 11What is the age group of intended user (e.g. below 3, 3-8, 8-12, 12-60, 60+, all) 12How long has the brand been in existence? (<2 yrs, 2 -5 yrs, 5+ yrs) 13How long has the product model been in existence? (<2 yrs, 2 -5 yrs, 5+ yrs) 14How long have you been listing this product on Amazon website? (<2 yrs, 2 -5 yrs, 5+ yrs) 15Is there an instruction manual and/or safety labels that come with the product? If yes, please attach the manual and images of safety labels in your response. 16Does the product have US electrical safety certification? If so, can you provide testing documentation?