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客服说我们的X 品牌已经被亚马逊拉入黑名单…… 要怎么样才能把不侵权变狗链接救回来?注: 已经尝试过更换新的品牌 ,但是没有成功

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大佬们好, 事情是这样的, A店铺上备案了 X 品牌, 但是A店铺上面没有任何侵权产品,
随后A店铺 把 X 品牌授权给了B 店铺,B 店铺因为卖侵权产品,然后B 店铺上所有有关X品牌的链接全部变狗,但是店铺没有挂,A 店铺上 所有 有关 X 品牌的链接也全部变狗,但是店铺没有挂
 
开CASE 问客服,客服说我们的X 品牌已经被亚马逊拉入黑名单,请问是否有大佬遇到过这种情况,如果有的话 要怎么样才能把不侵权变狗链接救回来?注: 已经尝试过更换新的品牌 ,但是没有成功
 
各位大佬 有解决方法的 请私信我,悬赏1000元解决问题,感激不尽!
已邀请:
我们公司当年也是卖苹果的周边产品然后收到侵权信,赶紧售完就跑了才避免了后续
你这个情况是可以申诉回来的,前提你真的确定是因为小号卖侵权产品别人投诉的是小号,这样你就得去甩锅了给小号,这样可以保留品牌,让他封小号。我大概跟你说下信的思路怎么写
首先准备材料
1.店铺品牌备案的所有资料,及档案
2.初次授权品牌的授权文件和解除授权品牌的新授权文件
3.做个PDF问价里面是品牌所售出产品的好评证明品牌产品收到消费者认可,及售后feedback证明自己以客户为导向去契合亚马逊得原则
4.大店铺销售产品的专利文件,及不涉及到侵权的产品结构,参数,专利的一些对比图(如果专利是工厂授权把授权书提供)
 
后续开始写POA申诉
1.是什么,描述事件,授权品牌卖家私自将我方品牌印制在我方不属于我品牌的商品上在亚马逊上销售了侵犯APPLE xxx的产品,导致后续链接下架,品牌进入黑名单的事情(不过这个你最好可以去品牌case那里问清楚是不是真的是这回事)https://brandregistry.amazon.com/去这个链接问
2.为什么,阐述原因,由于我方疏于对授权品牌卖家的监管,授权品牌卖家XX在我方完全不知情的情况下私自利用品牌授权将我方品牌印制在我方不属于我品牌的商品上在亚马逊上销售,欺骗消费者,侵犯APPLE xxx的产品的专利。
3.怎么办
1.从自身品牌,将即日起解决授权品牌给店铺X,并对授权店铺进行罚款,
2.从链接上,责令侵权卖家把侵权产品全部弃置/销毁
3.从侵权方损害上,对于侵犯了Apple品牌的问题,我们会主动与那个卖家去道歉,协商解决办法,请求原谅
4.承诺未来不会再授权给其他店铺进行销售,加大监管力度,尊重每一个卖家的专利权
 
4.请亚马逊相信我们是遵守亚马逊规则的好卖家,请求亚马逊接触对品牌的黑名单,提供证明材料
1.好评
2.品牌备案的相关文件
3.feedback
4.接触授权的书面文件
5.在售产品的专利文件,及不侵权证明
 
5.语言方面用印度英文,审核团队喜欢看
6.最后POA我就不给你写了,毕竟这玩意你懂的,思路就是这么个样子,把态度端正起来去写
祝一次过!!!如果你已经申诉了两次没过那建议你找中介,因为他们有一些内部的关系,可以找到高级一点的客服,低级客服的决定是要听高级客服的,尽管低级认为你合理,但是高级吧让过就不让过,取决于第一次审核你的人
有事的话再评论回复我就可以

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