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亚马逊在review方面折腾的动作越来越多,做为卖家如何看待和应对未来获得review的渠道,方法,成本?

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一、全球评论合并显示
 
亚马逊悄然推出了一个新功能,该功能可以显示来自世界各地的客户评论。这是亚马逊在其网站上增加客户评论数量的最新举措。

来自国际各个站点的评论显示在每个产品页面的底部,并可以选择将其翻译成其他语言。它正在包括美国,墨西哥和日本在内的亚马逊不同市场进行全球测试,并具有英语,西班牙语和法语以及其他语言的机器翻译功能。
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这项新功能是亚马逊最新举措,旨在增加其网站上的客户评论数量。客户评论对卖家很重要,因为购物者通常会在购买商品之前先查看商品评分和评论。

亚马逊卖家集团TG(Amazon Sellers Group TG)的运营人埃德·罗森伯格(Ed Rosenberg)表示:"The more reviews, the better the customer's purchase decision will be."


二、评论系统不断更新

去年,亚马逊推出了一个新的评论机制,允许购物者在无需提供书面评论的情况下,可以直接留下星级评价。

此外,亚马逊还扩展了Vine计划!以邀请亚马逊上可信度最高的reviewer发表对新产品的评论,帮助其他买家做出明智的购买决定。

不久前,亚马逊又新增了一个“Request a Review”的功能。卖家点击按钮之后,亚马逊系统会自动发送一封索评邮件给买家。

就连最新的这个“全球评论”功能,也是有预兆的!上个月有诸多卖家表示,自己的美国站评论被合并,还突然加入其他站点的评论!

随着亚马逊正在进军更多的海外市场,亚马逊展示其国际评论也就不足为奇了。亚马逊在全球有15个市场,国际评论可以作为“另一个参考点”,让客户在其站点上找到优质的产品。


三、中小卖家如何应对

亚马逊在评论上的各类动作除了为买家提供更棒的购物体验,还有更是打击了卖家虚假评论的行为。

Buy Box Experts的合伙人詹姆斯·汤姆森(James Thomson)说,向美国客户提供国际评论只会增加验证每条评论为合法的紧迫性。

让各中小卖家难上加难的是,全球站点评论合并后,大卖以庞大的评论基数,很有可能形成流量壁垒,中小卖家无法通过评论提升排名去吸引站内流量。

通过站内低价和巨额广告投入去竞争,运营成本显著增加,对于中小卖家而言是得不偿失的。
 
(本文来源于ES电商01 吴嘉阳跨境电商营销研究者,向吴大神感谢帮助卖家朋友们。)
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最近新品是感觉越来越难推了
广告费越来越贵,效果确越来越差
有可能是就是整体中大卖评论大幅增长的原因
ratings功能一出,对于那些销量稳定大类前2000以内的评论数增长不要太快
一个月几百上千都有一大把
小卖与大卖的差距越拉越大
只能注重产品质量,稳扎稳大寻求突破
这样就需要强大的供应链和资金回笼能力
小卖的话就多去小成本试错吧

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