社区 发现 Amazon 被恶意下单一个星期了，貌似还没有收手的意...
被恶意下单一个星期了，貌似还没有收手的意思！
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我们是小卖，老老实实运营自己的产品，从来没有恶搞过任何一个卖家。
然而就从上个星期开始，我司两个店铺几乎同一天开始被恶意下单。第一天一个账号在美国时间即将转钟的时候连下4单，每单10个。当时我第一反应是恶意下单，但是老板和同事都觉得是正常的订单。
第二天一大早发现两个店铺都被大量下单，3个ASIN 分别下单，一共有十几单，每单都是10个，在不同的时间段下单，并且时间间隔大概3分钟。并且前一天恶意订单都被买手自己取消了。随后立刻意识到被恶意下单了，然后我们这边设置限购5单，然后找客服取消订单。好不容易将所有订单取消完毕，转钟后又开始大量下单，5pcs 5pcs的买。无奈之下我们设置限购1个，仍然乐此不疲的下单。如果设置限购1个，就有可能无法辨别正常单和恶意订单，我们设置限购2个。果然后面恶意订单2个2个买。后面我们又联系客服取消订单。
事态愈演愈恶劣，现在下单时间间隔是每分钟下一单，连下三单，然后过2小时后又给你连下几单，而且是不同链接上的产品。感觉就是想起来就跑来下几单，有的1单就1个。所以一看下单时间就知道是恶意的，但又怕是正常单被误杀。很在都被他们逼疯了。找不到人，图片上加力量文字，让他跟我们沟通，也没人搭理，真的是醉了。
在恶意下单那天我们就只做了2个动作，就是赶跟卖。我同事店铺属于新店铺，妹子简单粗暴猛开广告+少许测评，店铺起来较快。运营三个月，几款产品，客单价20美金以下，没有品牌备案（后面品牌备案了还是一样跟），现在一个月可以做到3万多美金，这是被跟卖的情况下，要是不被跟卖，估计四五万是没有问题的。上个月FBM跟卖的，赶走一个来一个，花了不少钱。后面来了FBA跟卖，很嚣张，赶走又来（lsiting明显已经被整残了）。感觉那些跟卖的账号都是一家的。那天我们老板直接让他朋友下了2个测试单，给他单号，让他不要跟卖。然后噩梦就开始了。我自己店铺有个FBA跟卖我一款不打算卖的产品，评价4.2，准备有其他用途，发警告信没理，后面直接换了图片，也没通知对方。这个产品排名不好，偶尔出单。当天我店铺是正常的。第二天开始直到现在每天来溜达几圈，然后顺便下几遍单。前两天我同事就没有找亚马逊取消订单了，那货后面自己取消的。
在亚马逊上举报买家，但是亚马逊说避免买家信息的泄露不公开结果，都没看到效果。
现在怀疑就是跟卖的人在恶搞。我们的排名也不会对其他卖家有很大威胁，大类万把名左右。或者要是真的是威胁到别人，可能是最近一家大卖，跟我们同类产品上了很多不同的搭配。每个listing起来的都很快，难道是想垄断市场？也不至于我们不取消订单，他后面赶着发货前自己取消订单。买空不了我们库存，不会产生退货，也不会差评，最重要的后果是频繁取消订单把我们listing降权了。
现在我们已经麻木了，爱下就下吧，咱也不取消了，等你自己折腾够了，玩累了。
现在只想说一句，MMP，有病吧！
然而就从上个星期开始，我司两个店铺几乎同一天开始被恶意下单。第一天一个账号在美国时间即将转钟的时候连下4单，每单10个。当时我第一反应是恶意下单，但是老板和同事都觉得是正常的订单。
第二天一大早发现两个店铺都被大量下单，3个ASIN 分别下单，一共有十几单，每单都是10个，在不同的时间段下单，并且时间间隔大概3分钟。并且前一天恶意订单都被买手自己取消了。随后立刻意识到被恶意下单了，然后我们这边设置限购5单，然后找客服取消订单。好不容易将所有订单取消完毕，转钟后又开始大量下单，5pcs 5pcs的买。无奈之下我们设置限购1个，仍然乐此不疲的下单。如果设置限购1个，就有可能无法辨别正常单和恶意订单，我们设置限购2个。果然后面恶意订单2个2个买。后面我们又联系客服取消订单。
事态愈演愈恶劣，现在下单时间间隔是每分钟下一单，连下三单，然后过2小时后又给你连下几单，而且是不同链接上的产品。感觉就是想起来就跑来下几单，有的1单就1个。所以一看下单时间就知道是恶意的，但又怕是正常单被误杀。很在都被他们逼疯了。找不到人，图片上加力量文字，让他跟我们沟通，也没人搭理，真的是醉了。
在恶意下单那天我们就只做了2个动作，就是赶跟卖。我同事店铺属于新店铺，妹子简单粗暴猛开广告+少许测评，店铺起来较快。运营三个月，几款产品，客单价20美金以下，没有品牌备案（后面品牌备案了还是一样跟），现在一个月可以做到3万多美金，这是被跟卖的情况下，要是不被跟卖，估计四五万是没有问题的。上个月FBM跟卖的，赶走一个来一个，花了不少钱。后面来了FBA跟卖，很嚣张，赶走又来（lsiting明显已经被整残了）。感觉那些跟卖的账号都是一家的。那天我们老板直接让他朋友下了2个测试单，给他单号，让他不要跟卖。然后噩梦就开始了。我自己店铺有个FBA跟卖我一款不打算卖的产品，评价4.2，准备有其他用途，发警告信没理，后面直接换了图片，也没通知对方。这个产品排名不好，偶尔出单。当天我店铺是正常的。第二天开始直到现在每天来溜达几圈，然后顺便下几遍单。前两天我同事就没有找亚马逊取消订单了，那货后面自己取消的。
在亚马逊上举报买家，但是亚马逊说避免买家信息的泄露不公开结果，都没看到效果。
现在怀疑就是跟卖的人在恶搞。我们的排名也不会对其他卖家有很大威胁，大类万把名左右。或者要是真的是威胁到别人，可能是最近一家大卖，跟我们同类产品上了很多不同的搭配。每个listing起来的都很快，难道是想垄断市场？也不至于我们不取消订单，他后面赶着发货前自己取消订单。买空不了我们库存，不会产生退货，也不会差评，最重要的后果是频繁取消订单把我们listing降权了。
现在我们已经麻木了，爱下就下吧，咱也不取消了，等你自己折腾够了，玩累了。
现在只想说一句，MMP，有病吧！
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赞同来自: life with you 、 kookla 、 cassieeee 、 LXZ 、 潜水的小白 、 凯不麻瓜 、 路过的小运营 、 乱世人生 、 Cedar·Zhu 、 端午 、 zara121 、 gary chen 、 栗子风言 、 哈 、 Holshet 、 信我，得真人下单 、 阿阿雯 、 坏蛋阿杜 、 二十一画生 、 土豆 、 卖家保航团队 、 哈喽片刻之前 更多 »
然后，你们下测试订单，警告，把对方惹不开心了，或许对方本来就是专门跟卖的（我们也遇到很多这样不要脸的跟卖），这种跟卖，他们一般会养一些小号，就是你们帖子里面提到的，隔一会下几单，直到买空你们的库存，这种操作不是真实购买，叫pending，pending时间几个小时到一两天不等，直到银行付款失败之后，订单才会自动取消（不是人家一单单的取消，他们才不会这么勤），这种小号，专门干这种事情，所以你发邮件过去人家自然看不到，也不会回复的。
遇到这种情况，一旦软就完了，要狠狠的怼回去，你下测试订单的时候不要告诉他们，等到他们发货（自发货），通过物流侦查一下具体的发货地址，只要你肯想办法。找到真实地址之后再发邮件，才具有震慑力，再带几个人上门喝茶。
如果你们不想这么麻烦，那也可以以其人之道还治其人之身，用同样的办法怼回去，前提是你也要有足够的弹药，让对方知道你们也不是好欺负的。有很多分享反跟卖的方法，不赘述了。
卖家都不容易，且行且珍惜！