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货代处理我的HS编码错误拖了近半个月,导致查验费从可能的两三千飙升到一万多,却要我全额承担,这合理吗?

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背景说明:2026年10月2号收到货代那边通知,海关查验说HS编码和实物不符,需要提供各种资料然后修改HS编码。前后处理花了十几天,大约在10月14号货代那边通知说处理成功。10月26日货代通知说产生一万多人民币查验费需要我们自行全额承担。由于金额大且整个事件中双方皆有责任 我们这边认为不应该由我们全额承担该费用。

补充说明:
HS编码填错这肯定是我们责任;但货代公司对接及其缓慢,事前也没有告知这个费用情况,特别是客服人员均事不关己的态度。事先确认过的资料,寄过去后又打回重新准备,期间我们也说了很多次“你们不清楚情况,就把那边负责人联系方式发我,我们直接对接”,一直拖了一个多星期我们才拿到报关行那边联系方式 ,当天把这个事处理完。
所以由于该货代公司管理混乱,员工不专业,导致本身可能两三天就能解决的问题硬是拖了接近半个月才处理,又因为时间较长产生大量费用直接全部算到我们头上,我认为这极其不合理。
 
现在疑问是:
货代公司对于查验产生的费用是如何收费,这个费用收取标准(合同中未写明),这一系列流程是否合理。
请问有没有同行遇到过类似情况,最终需如何处理
有没有网友认识该公司(九方通逊)职级高一点的管理人员,我希望能取得一些联系,讲明在这过程中的客观问题(目前对方业务说是这个费用是由多部门协调直接录入到该笔订单,和SEND订单在后台一起扣费 -- 这可能是SEND的一个隐患),当然我也无法验证这是否属实。
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