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港独T恤事件:做跨境电商到底该不该蹭热点?

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昨天一组亚马逊自营店铺售卖港独T恤事件霸屏各大论坛、朋友圈、头条、微博热榜,事情持续发酵,亚马逊也暂时暂停了对外的所有公开活动。

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亚马逊公然售卖港独衣服,这种行为在公然挑衅中国的一国两制!而这个港独卖家也被正义的跨境电商卖家人肉,这种港股卖家赚卖国钱的行为令人不耻!

其实说穿了还不是为了蹭热点赚流量,赚一波快钱。不得不说他这个热点还是很“成功”的,几个小时内收获差评100多个,QA 100多条。

古往今来只要有热点事件,就会有人想法设法的蹭,亚马逊也不例外。

在亚马逊上最常见的两个热点:
1、节日热点,例如万圣节、世界杯;
2、名人热点,例如特朗普;


但热点并不是那么好蹭的,圈钱不成反倒惹来一身骚的不计其数,接下来咱们就看看那些蹭热点翻车的亚马逊产品。

1、蹭热点产品侵权
要说蹭热点失败的典型,侵权就是其中之一。其中典型的热点侵权事件,就是去年的世界杯侵权案例。

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不少卖家是海关未出货先死,就这样凉凉了,侵权是亚马逊一道红线,卖家或多或少都遭遇过。


那么在蹭热点时,怎样的产品最容易侵权?

1)热点事件名牌名称或相近的名牌名称;
2)热点事件logo相近的图案、标识;
3)热点事件近似的吉祥物、或者相似外观;
4)将热点商标、标识、或外观等标志作为商品名称或者商品装潢使用,误导公众或打擦边球的;


那又该如何正确保障权益,成功蹭热点不侵权呢?

1)市场未动、商标先行。在产品进入市场之前,就申请注册商标,先注册后使用。
2)多类注册,防御保护。注册与自己商标相近的商标,可以有效的防止一些高仿的山寨商标出现。
3)监控商标状态,迅速通过法律途径有效维权。
4)保证供货渠道正规。
5)避免使用他人名牌名称。
6)取得品牌商标正规授权。


2、蹭热点产品涉嫌种族歧视、侮辱讽刺等敏感话题

亚马逊上产品因涉嫌种族歧视被下架也不胜枚举。

就在上个月,临近美国国庆日之际,耐克本打算发行一款印有美国国旗的鞋子以庆祝节日。然而该鞋上有Betsy Ross 国旗(Betsy Ross 国旗最初于美国独立战争时期设计),被指认具有种族歧视之意。

同年6月,一件印有红色血迹的白T遭到了许多美国家庭的愤怒抨击后被通知下架并禁止出售,这件衣服被认为对那些失去亲人的家庭毫无敬意,把失去的生命当做玩笑。

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 除此之外,还有:

亚马逊近期被投诉下架了一款名为“Thug Life Mask with Bandana(带方巾的暴徒生涯面具)”的万圣节装饰,原因“thug”一词不仅有暴力犯罪的意思,还一直与种族歧视相联系;

亚马逊售卖柬埔寨国旗和名胜风景吴哥窟图样的马桶坐垫、浴室地毯和其他浴室产品,被柬埔寨政府强烈谴责并要求立马下架;

亚马逊被投诉并要求下架纳粹元素T恤,以及印着“Make Israel Palestine Again”(让以色列再回到巴勒斯坦人手中)的T恤;

亚马逊售卖带有“印度象头神迦尼萨”图样的长筒袜,在印度教徒的强烈抗议下2天内下架;

……


那么如何避免产品涉嫌敏感话题?

1)带有国旗、国徽的产品,或者形状相似的慎用;
2)与国家的宗教信仰相关的产品慎用;
3)含有暴力含义的词汇慎用;
4)跟历史有关的产品慎用。


不管在哪国销售,一定要先了解该国的历史文化,历史绝对不能玩笑;

3、蹭热点产品缺乏安全认证

有些热点事件能提前预测,例如世界杯、万圣节等节日热点,但有些热点会热得让人措不及防,就比如近期的废青大闹香港事件。

但不管是哪种,不少周边产品会因为没有认证或来不及做认证就上架销售,最后因缺乏认证惨遭下架。

那么亚马逊产品需要哪些认证?

1)FDA认证——适用于美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品品类;
2)CPC认证——儿童产品证书,这个证书主要针对于母婴用品、儿童玩具等品类;
3)UL588认证——所有季节性,假日和其他装饰灯串、以及电源类型产品必须获得UL588标准的认证;
4)CE认证——欧洲市场必备,一般的家用电器、灯具、音视频产品、ITE和办公设备、电动工具、机械设备、医疗产品以及个人防护产品都需要CE认证;
5)3C认证——中国强制性产品认证的简称,家用电器、ITE和办公设备和音视频产品都需要有3C认证;
6)GS认证——欧洲市场公认的德国安全认证标志,适用于:家用电器、家用机械、体育运动用品、家用电子设备、电气、办公设备、其它与安全有关的产品如自行车、头盔、爬梯、家具等;
7)……

以上列出了一些亚马逊常见的认证及其实用品类,不知道自己产品需要做什么认证的卖家可以在后台查看,或者开case咨询客服也是可以的。


如此看来,要想真正的蹭一波热点,选对产品非常非常重要。但选品并不容易,也需要相当的技巧和手段,例如有朋友在社群分享过的“二阶选品法”、“相关性组合产品法”、“产品追踪法”。
 
选品是一门大学问,社区里面也有很多关于选品的干货知识。预祝大家款款都爆!
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个人以为,当今社会,蹭热度无可厚非,但万不可越道德底线。

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