算法拼命迎合你的想要， 却从来没有在意过你”真“正的需要。


从线下到线上， 解决了找不到想要的。 
从PC到手机， 解决了不知道想要的。 
过渡到AI时代， 最应该解决的是， 找到真正需要的。


2026年，全世界都不缺商品， 
人们早就从对手机懂我的兴奋， 
过渡到对被监控和信息茧房的无奈。

网页解决了搜索繁琐的问题，
 移动互联网杀时间创造需求。
但大规模地满足“真”需求， 从来都没有发生过。

我真的需要一台家用跑步机吗？ 
我最近吃得比较多， 明显胖了，想减肥。 
刚好刷到博主在家里跑步汗流浃背的视频。
大牌的、减震好的怎么也得两三千， 我犹犹豫豫， 最后下单了一台跑步机。
跑了两天后， 发现膝盖疼，楼下还来敲门投诉噪音， 于是沦为晾衣架，或者二手出掉。

我需要什么？ 减肥。 
如何减肥？ 可能是吃得更健康、 作息更规律，外加适当运动。

注意，运动只是其中一个因素， 
而且，即使运动了，如果不当， 也可能拉伤或者只长肌肉不减肥。

这个故事里， 
健身器材产业链发展了， 
运动风气也带起来了， 
消费者运动健身的“经费”也花了， 但是最初的需求----减肥 并没有被满足。

目前的电商平台， 无法很好地满足真实需求。

无论是关键词搜索 还是短视频兴趣电商， 
都要“种草”一个概念： 
“无糖”火了， 所以消费者就买无糖可乐。

但是无糖真的是消费者需要的吗？ 真的能带来消费者想要的健康吗？
 不一定。

AI购物时代以前， 所有消费的发生， 都是建立在消费者知道某个东西。
AI购物时代真正到来时， 当一次消费发生时， 买家可能从来就没听说过这个东西。

举个例子： 母亲节选的礼物， 可能不再是一束康乃馨， 或者网络爆款理疗仪。 而是AI针对聊天记录检索， 发现种花、阳台、膝盖疼等关键词， 推荐的带扶手的折叠园艺跪垫凳。

那么未来”购物平台“是什么样？
 可能会像亚马逊的Alexa这样， 至少方向大致正确： 
不需要搜索， 不需要挑选， 当我遇到问题询问时， 直接给我最好的答案。

如何实现？ 
可能是alexa助手， 也可能使VR眼睛， 
可能是耳机， 也可能是变成”板砖“的手机。

但， 路还很长。

第一，AI技术很发达但不还够。
 AI还没有越过”概率预测的恐怖谷“。

第二，还需要解决用户隐私的担忧。 
现在人们都已经很反感手机偷听， 
如果AI无法”真正“解决隐私问题， 就不会有大量用户自愿被”了解“。

其次，还需要生产者/供给端配合。 
比如亚马逊最近搞新标题， 要求产品名称和卖点分开。
比如未来是否真的要上传”说明书“？ 
这些都是平台为AI购物变革做的准备。
以及到底是AI用出单倒逼生产者改革，
 还是工厂拒绝”开模“，只做”标品“？

这里还涉及到”盈利“的问题。
 GMV和竞价广告是平台的利润核心。 
如果让消费者得到的是： 真正所需的物美价廉的商品， 
必将违背传统电商的盈利模式。
 历史来看， 极少有公司能成功地”左右脑互博“。

电商平台会不会变成一个： 靠订阅费和下单提成盈利的”管家“？
 又或是其他模式？ 我们需要有想象空间， 需要一个偏执狂和他的iPhone时刻。