社区 发现 Amazon 欧洲站 Amazon-initiated...
欧洲站 Amazon-initiated aged fulfillable removal 自动移除订单(批量清货),还有办法取消剩余 Pending 库存吗?如无法取消,后续能不能向亚马逊申请索赔?已尝试case、切换站点取消、联系中介取消,都没成功
背景简单说明:
我们欧洲站有一批 FBA 库存,之前因为 GPSR/系统原因,被亚马逊转成不可售/瑕疵状态。后续我们开 case 询问,客服曾回复没有 active GPSR / safety / Account Health 限制。
目前最新情况是:
瑕疵/不可售状态已经恢复了,库存状态本身已经恢复正常。
但是问题在于:
在瑕疵状态恢复之前,亚马逊系统已经自动生成了一个批量清货/自动移除订单。现在进入这个批量清货订单里的库存无法恢复可售,也无法取消,仍在继续被清货/移除。
订单来源显示类似:
RCW_SC_FBA_Val_mar_onetime_removal
后台显示来源为:
Amazon-initiated Automated Aged fulfillable Removal System
所以这个不是我们手动创建的普通移除订单,而是亚马逊自动发起的 aged fulfillable / one-time removal / liquidation 类订单。
当前情况:
订单总数约 1300 个左右。
订单生成后,我们尝试取消,但库存仍持续被移除/清货。
目前已完成数量持续增加,只有少量显示取消,还有一部分 Pending。
我们已经尝试过的方法:
中文 case 申请取消;
英文 case 申请取消;
在不同欧洲站点切换后尝试取消;
联系中文客服,让客服尝试按仓库提交取消;
联系英文客服,要求取消剩余 Pending units;
找中介尝试取消;
反复追问 Seller Support,但回复基本都是该类 Amazon-initiated / required removal / liquidation order 无法取消。
现在想请教:
现在想请教:
1.这种 Amazon-initiated Automated Aged fulfillable Removal System / RCW_SC_FBA_Val_mar_onetime_removal 类型的自动清货订单,有没有人成功取消过?
2.如果瑕疵/不可售状态已经恢复,但库存已经进入这个自动清货订单,剩余 Pending 库存还有没有办法释放出来或恢复可售?
3.如果已经无法取消,后续能不能向亚马逊申请索赔?有没有类似成功案例或 case 方向?
我们已经尝试过中文/英文 case、切换站点取消、联系中介取消,目前都没有成功。所以想请各位大佬的帮助













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